募集要項
- 仕事内容
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【求人タイトル】
東京【産業用冷凍機の現場サービス・トラブルシュート課長】国内トップシェアクラスの冷凍機メーカー/年休125日/業績好調！
【職種】
設備保全/メンテナンス
【この仕事の目的】
日本熱源システム株式会社は、大型冷凍機やヒートポンプの受注生産において国内トップクラスの技術力を誇ります。
今回募集するポジションでは、納入後の冷凍機・各種設備に不具合が発生した際、顧客先へ急行して原因を診断し、必要なデータを採取して復旧・修理を遂行する――この現場対応の最前線を統括していただきます。
全国9拠点の現場技術者を束ね、トラブルシュートの「質」と「スピード」を全社レベルで担保することがミッションです。
あわせて、現場で採取したデータを後工程（品質保証・上流フィードバック）が活用できるよう、「何を・どう採るか」という採取の標準化を主導していただきます。
ここが整うことで、現場の一次対応が単なる復旧で終わらず、品質改善の起点になります。
【現場対応の統括】
■全国拠点で発生するトラブル・不具合対応の指揮と進捗管理
■顧客先での原因診断、データ採取、修理作業の現場リード
■重大不具合・緊急案件のエスカレーション対応と現場判断
■一次解決率・対応リードタイムの改善
【現場データ採取の標準化】
■トラブルシュート時に採取すべきデータ項目・手順の標準化
■タブレット等を活用した現場作業記録の簡素化・効率化
■採取データを品質保証部門へ確実に引き渡すフローの確立
■クレーム・不具合情報の社内共有の円滑化
【現場チーム・拠点運営】
■既存の技術サービス部門マネージャー（A・B）を含む現場ラインの統括
■現場技術者の育成、技術レベルの底上げ
■作業安全・衛生管理、作業車両の運行管理（管理ソフトSMAS）
■拠点拡張にともなう担当エリア・人員配置の調整
※主な取引先は、食品工場、物流倉庫、製造工場、研究施設、商業ビル など
※出張業務あり（関東～全国）
【魅力】
同社が取り扱うのは、地球温暖化の原因であるフロンガスを使わない冷凍機。
地球温暖化を食い止めるだけではなく、省エネルギーを両立することで脱炭素社会の実現にも貢献
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】
■産業機械・設備・プラント等のフィールドサービス（現場保守・修理）の実務経験
■現場でのトラブルシュート・原因究明の経験
■現場技術者チームのマネジメント経験
■拠点運営または複数現場の管理経験
【歓迎要件】
以下いずれかの経験・知識を有する方は歓迎
■冷凍機・空調・熱源・回転機械など、熱・流体系設備の知識
■試運転・コミッショニング、または設計・製造工程の経験
■自動車メーカー、またはプラントエンジニアリングでの一品もののプラント計画・品質に関わった経験
■FMEA・FTA・信頼性工学などの手法に関する知見
■品質データのデータベース構築・運用の経験
【資格】
第一種運転免許（AT限定可） 必須
【歓迎資格】
■機械保全技能士（2級以上）
■冷凍機械責任者（3種以上）
■ボイラー技士、フォークリフト、玉掛、低圧電気資格 等
【求める人物像】
■現場主義で、自ら動いて課題を解決できる方
■既存マネージャーの上に立ち、現場ラインを束ねられるリーダーシップを持つ方
■データの記録・標準化を軽視せず、後工程への引き渡しを重んじる方
■顧客対応において冷静かつ誠実に振る舞える方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 778～889万円
