募集要項
- 仕事内容
-
仕事内容：
スマートフォンアプリやWebシステムの保守運用プロジェクトにおいて、主に既存ユーザを中心としたカスタマーサクセスの実現を目標にマネジメントを担当していただきます。
■保守運用改善及び営業チームと連携したシステム改善の企画提案
■保守運用サービスのQCD（品質・コスト・納期）管理およびプロジェクトマネジメント
■カスタマーサクセスの推進
■保守運用設計、ベンダーや顧客との調整、オペレーションプランの策定
■保守運用を通じた既存顧客からのアップセル・クロスセル施策の展開
■保守運用における案件維持管理、課題管理、改善提案など多岐にわたる業務対応
■開発環境にはAWS、オンプレミスインフラ、RHEL/CentOS、AmazonLinuxのOSを使用し、PHP、Java、JavaScript、Swift、Kotlin、Pythonといった多様なプログラミング言語を取り扱います。
■GitやJenkins、Docker、Ansible、Vagrant等の開発ツールを活用し、ビルドやアプリケーション配布の自動化や開発環境のコンテナ化を推進し、品質向上・効率化を図っています。
■Redmine、Chatwork、Slack、Zabbix、Nagiosを利用してコミュニケーションやプロジェクト管理を行います。
尚、同社の保守運用システムはクライアントのエンドユーザーとの接点を担う重要箇所であり、顧客ビジネスに深く関与する役割を担います。
- 応募資格
-
- 必須
-
＜応募資格/応募条件＞
【必須要件】
・スマートフォンアプリまたはWebシステムのプロジェクトマネジメント経験もしくは保守運用経験
・構築案件もしくは保守案件のQCD管理の経験
・システム構築、システム保守運用における顧客との調整経験
・組織マネジメント経験
【歓迎要件】
・スマートフォンアプリまたはWebシステム（オープン系言語）における設計・開発経験
・既存顧客に対するシステム営業経験
・運用設計構築経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 600～1000万円
