募集要項
- 仕事内容
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ID295-SE(Microsoft 365運用改善エンジニア)
【業務内容】
グループ会社が利用する業務システムやITサービスの運用・保守を中心に、業務改善および自動化推進をご担当いただきます。現在、数多くのシステム運用業務をIT-BPOサービスとして受託しており、運用品質の向上や効率化を目的として、SharePoint Onlineによるナレッジ整備やPower Automateを活用した業務自動化を推進しています。ご経験に応じて、以下の業務をお任せします。
■業務分析、課題抽出、改善提案
■顧客との要件整理、改善施策の企画・推進
■業務システム・ITサービスの運用／保守
■問い合わせ対応、アカウント管理、定常運用作業
■業務手順書・運用ドキュメントの整備、標準化
■SharePoint Onlineを活用したナレッジ基盤の構築・運営
■Power Automateを利用した業務自動化の設計・開発・保守
■若手メンバーへの技術指導・育成
【技術要素】
Microsoft 365、SharePoint Online、Power Automate、Power Automate Desktop、Power Apps、Excel、Teams、Copilot
【業務の魅力】
■お客様に最も近い立場でDX推進に携われます
単なる運用作業ではなく、お客様の業務課題を把握し、改善提案や自動化によって業務変革を実現します。自分が設計・開発した仕組みにより、お客様の工数削減や品質向上を直接実感できます。
■ Microsoft 365・Power Platformの最新技術を活用できます
SharePoint OnlineやPower Platformを活用した業務改善、自動化案件に携わることができ、DX人財としての市場価値を高めることができます。
■ 運用から改善・提案へステップアップできる環境
運用業務で培った知識を活かしながら、課題分析や改善提案、設計業務など上流工程へチャレンジできます。運用に留まらず、お客様の業務変革に貢献できるポジションです。
■ チームで品質向上に取り組む文化
属人化解消やナレッジ共有を重要視しており、個人に依存しない運用体制の構築を推進していま
- 応募資格
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- 必須
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【必須経験・スキル】
■ITシステムの運用・保守経験3年以上
■顧客折衝経験
■業務改善または標準化活動経験
■Microsoft 365利用経験
【歓迎経験・スキル】
■SharePoint Onlineサイト構築・運用経験
■Power Automate開発経験
■Power Apps開発経験
■Power Platformを活用した業務改善経験
■IT-BPO業務の設計または立ち上げ経験
■業務自動化プロジェクトのリーダー経験
■Microsoft 365認定資格保有者
■生成AI活用経験
■顧客提案資料作成経験
【求める人物像】
■主体的に課題を発見し、改善に向けて行動できる方
■「なぜこの作業が必要なのか」を考えながら業務に取り組める方
■お客様やメンバーとのコミュニケーションを大切にできる方
■業務効率化や自動化に興味がある方
■新しい技術や知識の習得に前向きな方
■業務の標準化やナレッジ共有に積極的な方
■若手メンバーへの指導・育成に関心がある方
■論理的に整理し、分かりやすく説明できる方
■チームワークを重視しながらリーダーシップを発揮できる方
【キャリア志向】
■IT運用・運用設計のスペシャリストとして活躍したい方
■Microsoft 365／Power Platform領域のスペシャリストとして活躍したい方
■業務改善、自動化推進のプロフェッショナルとして活躍したい方
■プロジェクトリーダー、サービスマネージャとして活躍したい方
■顧客のDX推進を支援するコンサルティング領域へチャレンジしたい方
■生成AI、Copilotを活用した新しいIT-BPOサービスの創出に携わりたい方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 神奈川県
- 年収・給与
- 604～821万円
