募集要項
- 仕事内容
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【募集概要】
今回募集するのは、セキュリティ製品・サービスの提案活動を技術面から支援するプリセールスSEです。
ラック側の営業担当が顧客から受けた相談に対し、技術的な観点から課題を整理し、製品・サービスの説明、構成確認、提案資料作成、技術部門との調整などを行います。
プリセールス経験は必須ではありません。
ネットワーク、サーバー、クラウド、セキュリティ運用、インフラ保守などのIT経験をお持ちで、今後セキュリティ製品・サービスの提案支援にチャレンジしたい方を歓迎します。
扱う領域は、ネットワークセキュリティ、クラウドセキュリティ、ゼロトラスト/SASE、SIEM/ログ分析、ID管理/認証、WAF/Webセキュリティ、その他ラックグループが取り扱う各種セキュリティソリューション・サービスなど多岐にわたります。
特定製品の経験そのものよりも、ITインフラの基礎理解、技術を調べる力、顧客や営業担当にわかりやすく説明する力を重視します。
【想定業務内容】
■セキュリティ製品・サービスのプリセールス支援
・株式会社ラックの案件への参画
・ラック側の営業担当、技術部門との連携
・営業担当からの技術相談対応
・顧客課題のヒアリング、技術観点での整理
・セキュリティ製品、サービスの説明支援
・提案資料、技術説明資料の作成支援
・製品仕様、導入条件、運用上の確認事項の整理
・構築/運用部門との調整
・顧客向け説明、打ち合わせへの同席
・問い合わせ対応、技術確認
・ラックグループ商材、セキュリティサービスに関する情報収集
・変更の範囲：全ての業務への配置転換あり
■関わる可能性のある製品・領域
・Akamai
・Netskope
・Okta
・Box等
※取り扱い製品は案件状況や顧客要望により変動します。
※上記すべての製品経験を求めるものではありません。
■中長期
・セキュリティ製品プリセールスSEとしての専門性向上
・複数製品、複数サービスを横断した提案力の習得
・製品検証、技術調査、サービス設計への参画
・設計構築、運用保守チームとの連携強化
・将来的なリーダー、マネジメント、サービス企画へのステップアッ
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
以下いずれかの経験をお持ちの方
■ネットワーク、サーバー、クラウドいずれかの設計、構築、運用保守経験
■セキュリティ製品、セキュリティサービスに関する運用、保守、導入支援経験
■インフラエンジニアとして顧客または社内関係者との技術調整を行った経験
■IT製品、サービスに関する技術問い合わせ対応、技術支援の経験
加えて、以下をお持ちの方
■セキュリティ製品、サービスへの興味
■顧客や社内関係者に対して、技術内容をわかりやすく説明する意欲
【歓迎】
■プリセールス、セールスエンジニア、技術営業の経験
■ネットワークセキュリティ、クラウドセキュリティ、エンドポイントセキュリティの知識
■FW、WAF、EDR/XDR、SIEM、SASE、ID管理、脆弱性管理等の知識
■Akamai、CrowdStrike、Tanium、Palo Alto Networks、Fortinet、Splunk、Netskope、Zscaler、Okta、Box等の製品知識・AWS、Azure等のクラウド環境に関する知識
■提案資料、技術説明資料、検証レポート等の作成経験
■営業部門、構築部門、運用保守部門との連携経験
■顧客折衝、要件整理、問い合わせ対応の経験
【同社に合う人物像】
■ITインフラ経験を活かして、セキュリティ製品の提案支援に挑戦したい方
■プリセールス未経験でも、新しい製品やサービスを学ぶ意欲がある方
■技術を相手に合わせてわかりやすく説明することに関心がある方
■営業担当や技術部門と連携し、チームで顧客課題を解決したい方
■特定製品に閉じず、幅広いセキュリティ領域に関わりたい方
■調べる、聞く、整理する、伝える、を丁寧に進められる方
■将来的にプリセールス、技術支
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 400～600万円
