募集要項
- 仕事内容
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【仕事内容】
顧客向けマネージドサービスの提案・設計・導入において、上流工程を中心にご担当いただきます。
営業部門（別本部）と連携し、アポイント獲得後の顧客要件ヒアリングから参画し、課題の可視化・提案・運用設計・構築までを一貫して対応します。
【担当プロジェクト】
■外販顧客向けマネージドサービスの事業拡販・実行
【案件事例】
同社のマネージドサービスは、さまざまな業界・業種の大手企業様に導入されています。
大陽日酸様導入事例：https://www.sojitz-ti.com/casestudy/tns/
【身につくスキル・経験】
■顧客課題の可視化・提案力
お客様の業務内容やIT環境を丁寧に把握し、現状の課題や改善ポイントを整理した上で、最適なマネージドサービスの提案を行います。単なる製品紹介ではなく、運用まで見据えた設計・体制づくりを含めた提案が求められるため、業務理解力・課題整理力が磨かれます。
■運用設計・構築における上流スキル
単なる運用対応ではなく、運用設計・体制構築・SLA設計など、サービス全体を設計するスキルが身につきます。顧客の現場に寄り添いながら、運用の仕組みそのものを設計・構築していくことで、質の高いサービス提供のスキルが身に付きます。
■幅広いインフラ領域の知識
サーバ・ネットワーク・クラウド・セキュリティといった多様な技術領域に携わることで、特定分野に偏らないバランスの取れたインフラ知識が身につきます。
【キャリアパス】
同社では、個人のキャリアビジョンに応じて、以下の2つのキャリアコースを用意しています。
■スペシャリストコース
サービスマネージャとして最前線で活躍し、技術者としてマネージドサービス事業の拡大を支援します。
■マネジメントコース
課長・部長などのラインマネージャーとして、ピープルマネジメントを通じて組織・事業の拡大を推進します。
＜柔軟なキャリア選択が可能です＞
「キャリアは自分でつくるもの」という人事制度のコンセプトのもと、毎年2～3年後のキャリアを上司と相談しながら設計。翌年度の転勤可否申告やキャリアコースの選択も可能です。
【ポジションの魅力】
■上流工程に挑戦できる環境
- 応募資格
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- 必須
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【必須経験・スキル】
ITインフラのいずれかの領域（サーバ・ネットワーク・クラウド・セキュリティ）に関する設計・構築経験（2年以上）もしくは運用管理経験（2年以上）
【歓迎経験・スキル】
■マネージドサービスの提案・導入経験
■IT関連業界でのサービスマネジメント経験
■プロジェクトマネジメント経験
■ITサービスマネージャー資格
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 660～1003万円
