募集要項
- 仕事内容
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【職務内容】
ジョブメドレーに登録する求職者および事業所に対し、電話・メール・LINEを用いて求職活動を支援します。
・求職者/事業所の相談対応および選考フォロー
・求職者への面接後の進捗確認
・選考関連のトラブル対応
・応募があった求職者の選考状況の確認
・ジョブメドレーへのお問い合わせへの一次対応および適切な部署・チームへの連携
【ポジションの魅力】
・事業部内で唯一、求職者とのコミュニケーションが発生する大切なポジションです。
・接客・販売業などで培ったコミュニケーション力を活かせます。
・高いプロ意識を持って顧客に向き合いながら、サービス全体の改善にも携われる環境です。
・プレイヤーとしての成果や貢献度に応じて、将来的に多様なキャリアパス（マネジメントや企画等）を目指すことも可能です。
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・顧客対応経験2年以上（電話・対面問わず）
・カウンターセールス、営業、店長、ウェディングプランナー、人材コーディネーター等
・PCを用いた実務経験（タッチタイピング、複数ツールを使用したマルチタスク）
・自らの業務範囲を限定せず、課題解決や周囲へのサポートに主体的に取り組んだご経験
【歓迎】
・人材業界でのご経験や、キャリアコンサルタント資格をお持ちの方
・クレーム対応や高難度な顧客折衝のご経験
・個人またはチームでの目標値（KPI等）を追い、成果を出したご経験
・店舗やチーム等で業務フローの改善や提案を行ったご経験
・後輩/部下の指導や育成に関わったご経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 400～600万円
