募集要項
- 仕事内容
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【仕事内容】
クロス・マーケティングではCRMの推進・拡大に課題感をもつクライアントに対し、クライアント保有データ×リサーチデータによる分析結果をもとにしたセグメント構築＋方針策定を行うサービス（※）を提供しております。CRM領域における過去のマーケター経験・支援経験等を活かし、同サービスの売上拡大に貢献していただける人材を募集いたします。分析コンサル領域は未経験の方でもステップアップとしてご応募いただけるポジションです。
※サービス詳細：https://www.cross-m.co.jp/landing/journey-data
＜業務詳細＞
新規案件獲得に向けた企画提案と案件受注後のサービス運用担当の双方をワンストップでご担当いただきます。
■新規案件獲得に向けたプリセールス活動
・弊社営業組織と連動した見込み顧客に対する課題ヒアリング実施
・上記課題に応じた企画提案資料の作成
・見込み顧客の獲得に向けたブランディング対応（販促資料アップデート・外部カンファレンス企画等）
■受注案件のサービス運用
・クライアント課題に応じたPJTスキームの設計
・クライアント保有データ（購買ログ・アクセスログ）を用いた分析対応（※）
※主な環境/ツールとしてはBigQuery、Alteryx、Tableauを想定しております。
・弊社リサーチャーと連動したクライアント顧客に対するリサーチ（Webアンケート or インタビュー調査）の方針策定
・上記分析/リサーチ結果に基づいたCRM施策の方針策定＋報告資料作成
・施策効果検証のためのテストマーケティング設計ならびに結果分析の実施
・CRM実運用に向けた各種システム要件定義の実施
＜やりがい＞
＜やりがい＞
・リサーチ事業で培った多種多様なクライアントを保有しており、幅広い企業規模や業界・業種を相手にしたCRM支援の提案・提供が可能です。
・自社で保有しているリサーチ機能（パネル・リサーチャー等）を活用し、顧客ドリブンなCRMの支援を行うことが可能です。
＜過去プロジェクト事例＞
・大手レジャー事業会社：リピーターのLTV向上分析プロジェクト
施設の予約データをもとにした分析×顧客アンケートにより注力
- 応募資格
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- 必須
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＜必須条件＞
・購買データ、ログデータなどの顧客関連データをご自身で集計・分析し、その結果からCRM方針の策定を行われた経験
・CRM推進PJTに対する関与経験（プロジェクトマネージャーとしての関与であれば尚可）
＜尚可＞
・CDP、BI、MA等ソリューションの設計／導入経験や知識
・CRM文脈でのメンバークラスに対するスキル育成・教育経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 600～1000万円
