募集要項
- 仕事内容
-
★ご希望や適正を見て選考になります★
【金融犯罪対策】
・AML・CFTにかかる実務並びに運営管理
（取引モニタリング、取引フィルタリング、疑わしい取引届出、捜査照会対応、救済法対応、外国人管理などの実務・運営管理をご担当いただきます。）
【クレジット管理室】
当部署はイオンカードのイシュアであるイオン銀行内のクレジットカード・デビットカード専門部署となります。
審査・与信管理・債権管理の運営および業務改善を担当するポジションです。
委託先管理や信用情報機関対応を含め、リスク管理体制の維持・改善をご担当いただきます。
・クレジットカード事業全般および委託先の管理運営
・クレジット発行審査、途上与信管理に関する審査業務にかかる運営・管理業務
・外部信用情報機関への照会・登録にかかる運営・管理業務
・クレジットカード、デビットカード債権管理にかかる運営・管理業務
【無担保ローン企画推進部】
無担保ローン（カードローン／フリー／目的別ローン）における
商品企画・販促・業務改善・システム開発連携まで一体的に推進いただきます。
具体的には以下の業務を担っていただきます。
■企画・販促
・申込獲得・利用促進に向けた販促施策・キャンペーンの企画／実行
・Web広告、DM、メルマガ、アプリ通知等のチャネル運用
・KPI（申込件数・承認率・成約率・残高等）の管理および分析
・効果検証および改善施策の立案
■開発・業務改善
・お客さま視点でのUI/UX改善およびシステム改修の企画
・関連部門との調整を通じた開発推進・生産性向上
・業務プロセスの見直し・効率化
・保証会社との連携による商品・サービス改善
【無担保ローンセンター】
無担保ローンセンターでは、カードローン・フリーローン・目的別ローン等の受付から融資実行までのオペレーション業務を担っています。
お客さま対応品質の向上と業務効率化を推進しながら、無担保ローン事業の成長を支える中核メンバーとして活躍いただきます。
■お客さま対応業務
・電話・チャット・メールによるお客さま対応／商品内容や申込手続きに関するご案内
・各種お問い合わせへの対応／お客さま満足度向上に向けた品質改善活動
■受付・
- 応募資格
-
- 必須
-
【必須要件】
職務内容に記載のいずれかのご経験ある方（業界・職種不問）
※業界職種未経験歓迎
【求める人物像】
・お客さまの視点に立ち、ニーズや課題を捉えられる方
・既存の金融の枠組みにとらわれず、新しい価値の創出に挑戦できる方
・社会やお客さまを取り巻く環境の変化に、柔軟に対応できる方
・自ら考えて行動し、周囲を巻き込みながら業務を推進できる方
・部門や立場の異なるメンバーを尊重し、協力して取り組める方
・金融やデジタル技術などに関する知識を、継続的に学べる方
・高い倫理観と責任感を持ち、誠実に業務へ取り組める方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 千葉県
- 年収・給与
- 412～816万円
