募集要項
- 仕事内容
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仕事内容：
同社が展開する「FA機器リユースECサイト」の運営およびチームマネジメントを担当していただきます。具体的には、受注・発送業務の確実な遂行、適正な在庫管理を行い、顧客対応の品質向上に努め、カスタマーサクセスの視点から顧客満足度の最大化を図ります。業務プロセスの最適化として、業務フローの改善やコスト削減、生産性向上の推進もお任せします。さらに、メンバーへの指導・育成やチーム全体の目標・進捗管理などマネジメント業務も行っていただきます。組織のコアメンバーとして、EC事業のさらなる成長を牽引するリーダーシップを発揮いただくポジションです。
■ECサイト運営・管理（受注・発送業務、在庫管理）
■カスタマーサクセス視点での顧客対応品質向上
■業務プロセスの改善・コスト削減・生産性向上の推進
■メンバー指導・育成およびチーム目標・進捗管理
※コミュニケーションを大切にしながらチームの一体感を高め、活気ある職場環境の構築に取り組んでいただきます。
- 応募資格
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- 必須
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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・マネジメント（係長職～）経験3年以上
・下記いずれのスキルをお持ちの方
（1）FA機器に関する一般知識
（2）ネット通販に関する一般知識
■歓迎条件：
・マネジメント経験があり、チームやメンバーの成長を自らのやりがいと感じる方
・変化を恐れず、新しい挑戦を通じてチームを牽引できるリーダーシップをお持ちの方
・メンバーとのコミュニケーションを大切にし、円滑なチーム運営ができる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 岐阜県
- 年収・給与
- 440～650万円
