募集要項
- 仕事内容
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【仕事内容】
(1)自社コンタクトセンターの運営（業務委託元としての企画スタッフ）
・自社コンタクトセンター業務を委託している事業者の管理、マネジメント
・品質維持向上、業務効率化に繋がる施策の立案
・業務委託先からのエスカレーション事案への対応や、自社新規施策実施に伴う対応
(2)自社コンタクトセンター受付業務のDX推進
・コンタクトセンター運営の更なる高品質化・効率化を実現するを実現する手段として、各種ソリューション、サービスの活用を企画
- 応募資格
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- 必須
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【必須（MUST）】
・エンドユーザーもしくは法人向けの商品/サービス企画、営業企画経験
・企画書の資料作成能力（パワーポイント・エクセル等）
【歓迎（WANT）】
・CRM系システムまたは、コンタクトセンター関連システムに精通している
・コンタクトセンターの企画運営スタッフや営業経験者
※コンタクトセンター内の運営業務のみの経験者は応募対象外とさせていただきます。
●募集条件
【経験業種】
・エンドユーザーもしくは法人向けの商品/サービス企画、営業もしくは営業企画
以下業種のいずれかを経験されている方歓迎
(1)CRM系システム提供ベンダー
(2)コンタクトセンター関連システム提供ベンダー
(3)ＢＰＯサービスベンダー
(4)その他、企画職経験者
【経験職種】
・商品/サービス企画、営業/営業企画
下記の職種いずれかを経験されている方歓迎
●上記、経験業種に記載(1)、(2)の業種について
・営業職
・セールスエンジニア
●上記、経験業種に記載(3)の業種について
・営業職
・企画運営スタッフ（現場運営業務のみ経験者除く）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 大阪府
- 年収・給与
- 500～650万円
