募集要項
- 仕事内容
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【職務内容】
Hondaの原点であり、Hondaを支える二輪事業における海外販売店・現法・ディストリビューター向けのアフターサービスオペレーション強化の推進をお任せします。
”世界中の顧客に、期待を超えるアフターサービス体験を通じて信頼を積み上げ、Honda製品が当たり前に選ばれ続ける世界を実現する。”をビジョンに掲げ、「親切」「早い」「確実」「安心」「便利」なアフターサービスを通じて使い続ける喜びを全ての接点で提供し、顧客との繋がりを最大化することを目指しています。
【業務詳細】
１．販売店アフターサービスオペレーション強化
・販売店KPI管理手法、CS評価基準およびオペレーションスタンダードの開発
・販売店オペレーションの改善活動における教材開発と現地法人の人材育成
・新興市場における販売店ネットワークの構築支援
２．現法・ディストリビューターのアフターサービスオペレーション強化
・KGI/KPIをベースとしたCS・アフターサービスビジネスの評価・改善手法の開発
・現法・ディストリビューターのアフターサービス機能の評価と改善指導および組織・人材育成
・新規現法・Distのアフターサービス機能構築
※専門性や適性、会社ニーズなどを踏まえ、会社が定める業務への配置転換を命じる場合がございます。
【魅力・やりがい】
世界中の海外現地サービス部門とのダイレクトコミュニケーション・連携を通じて、グローバルな業務を経験することができるとともに、次世代のアフターサービス戦略の企画・開発に携わることが可能です。
・100年に一度と言われるCASEの時代に、共に挑戦ができます。
・グローバルな舞台で、自ら最先端の技術を作り出し、目に見える形で社会に貢献できます。
▼Hondaフィロソフィーとは
https://www.honda-jobs.com/about/philosophy/
▼[特別対談] 元Honda社員と語るHondaのフィロソフィーは
https://global.honda/jp/career/23.html
▼仕事も育児も、しなやかに強く。Hondaで輝くワーキングマザーは
https://www.honda.co.jp/car
- 応募資格
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- 必須
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【求める経験・スキル】
・海外営業や海外でのフィールドサービス領域のご経験、またはアフターサービス領域での海外支援のご経歴
・英語でのコミュニケーションが可能な方
【上記を満たした上で、下記いずれかの経験/スキルをお持ちの方を歓迎します】
・日本国内外の自動車、二輪車製造業においての業務経験
・情報処理、研究開発等の業務経験
・スペイン語
【求める人物像】
▼以下の想いをお持ちで、Hondaフィロソフィーに共感いただける方
・バイクが好きな人
・主体性とチャレンジ意欲が強い人
・明るく主体的であること
・異文化に興味関心が高く、海外関連業務に適応できる素養があること
【ご応募おすすめ情報】
■本田技研工業株式会社2030年ビジョンについて
Honda が策定した 2030 年ビジョンは、「すべての人に、『生活の可能性が拡がる喜び』を提供する ー 世界中の一人ひとりの『移動』と『暮らし』の進化をリードする ー」というステートメントで表されるものです。このビジョンを達成するため、21 世紀の方向性の活動指針である「喜びの創造」「喜びの拡大」「喜びを次世代へ」の 3 つの視点で、取り組みの方向性を定めました。まず、「喜びの創造」を実現するのが、「『移動』と『暮らし』の価値創造」です。「自由で楽しい移動の喜びの提供」と「生活が変わる・豊かになる喜びの提供」をめざして、「モビリティ」「ロボティクス」「エネルギー」の 3 つ
の分野に注力していきます。
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 埼玉県
- 年収・給与
- 570～1040万円
