募集要項
- 仕事内容
-
【仕事内容】
社内・クリニックのITサポート全般を、ご経験・ご希望/適正に応じてお任せします。
【社内サポート課】
■社内ヘルプデスク／社員からのIT相談対応（対応満足度を指標とした運用）
■セキュリティ強化を主軸としたMicrosoft 365の管理/運用
■全社情報分類ルールの運用支援、セキュリティ教育・啓蒙
【クリニックサポート課】
■クリニック拠点のネットワーク運用・障害対応・BCP対応
■クリニックのセキュリティ推進（ルール策定、リスク洗い出し、運用是正、啓蒙）
■生成AIの全社活用推進、ワークフロー自動化による業務改善
＜業務内容詳細＞
【社内サポート領域】
■社員からのIT問い合わせ・依頼対応（アカウント、PC、ソフトウェア、ネットワーク等）
■Microsoft 365／Entra IDの管理（アカウント運用、SSO・MFAの対象サービス拡大）
■EDR（Microsoft Defender）のアラート確認～対応判断、除外設定等のチューニング
■情報分類ルールの社内相談窓口、月1回のセキュリティ教育・eラーニングの企画運営
■社用PC/スマホのキッティング、IT資産管理、入退社時のアカウント対応 他
【クリニックサポート領域】
＜インフラ・障害対応＞
■クリニック拠点のネットワーク監視・障害時の切り分け、ベンダー・現地との連携対応
■回線冗長化や機器リプレイス等、インフラ更新プロジェクトの推進
■BCP（モバイル回線バックアップ）の運用・訓練・マニュアル整備
＜セキュリティ推進＞
※クリニックのセキュリティレベル向上がこの課のミッションです
■セキュリティルールの策定・展開（現場ごとの課題・リスクの洗い出し→運用の是正）
■セキュリティ向上施策の企画・実行（セキュリティテスト、定期的な啓蒙・教育等）
■クリニック現場責任者と連携したルールの定着支援、問い合わせ対応
【攻めの領域（経験・志向に応じて）】
■生成AIの全社活用推進（活用支援、FAQ整備、利用状況の分析）
■ワークフローの可視化・自動化による業務改善（Forms／Teams／Planner等の組み合わせ）他
【配属予定部署】
システ
- 応募資格
-
- 必須
-
【必須スキル】
下記いずれかに該当する方
■社内SE（ヘルプデスク含む）としての実務経験1年以上
■Microsoft 365の運用経験（管理センター操作、アカウント管理等）
■ユーザーサポート経験があり、ITの基礎知識をお持ちの方
■生成AI（Claude／ChatGPT等）の業務活用経験
【歓迎条件】
■Entra ID／Intune／Defender等、Microsoft系セキュリティ製品の運用経験
■ネットワーク（拠点NW・VPN・ルータ設定等）の構築・運用経験
■情報セキュリティマネジメント試験、ITパスポート等の資格
■医療機関や多拠点環境でのITサポート経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 400～550万円
