募集要項
- 募集背景
- 「知るカフェ」事業の拡大に加え、新規サービス・子会社立ち上げが同時に進行している成長フェーズにあり、企業の採用成功を支援するカスタマーサクセス機能を強化するための増員募集です。
- 仕事内容
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大学生向けキャリア支援プラットフォーム「知るカフェ」を中心に、導入企業の採用成功に向けた伴走支援を行うカスタマーサクセス職です。20～30社の法人顧客を担当し、サービス運用・改善提案・中長期的な関係構築を通じて企業の採用活動の成果最大化に貢献いただきます。
【業務詳細】
・顧客のサービス導入～運用と採用コンサルティング(20～30社程度を担当)
・サービス継続利用/アップセル/クロスセルの提案
・顧客の声を取り入れたプロダクトの企画や新たなサービスの開発
【事業について】
〇Mission
未来を担う人材に、多様な選択肢を提供し、人生を豊かにする
〇Vision
採用における最重要プラットフォームとなる
〇事業内容
エンリッショングループは、学生と企業の出会いを起点に、キャリア形成と採用のあり方をアップデートする事業を展開しています。主力事業である学生限定キャリア支援プラットフォーム「知るカフェ」は、全国の大学内外に20店舗を展開し、東京大学・京都大学・早稲田大学・慶應義塾大学・大阪大学・東京科学大学など、国内有数の大学の学生が利用しています。月間約38,000人の大学生・大学院生が利用し、企業の人事担当者と学生が少人数で交流する「Meetup」を年間約4,000回開催しています。企業（自治体・官公庁含む）からの利用料により運営され、学生は無料で利用できる仕組みを採用。現在は230社以上の企業に導入され、学生と企業の中長期的な関係構築を支援しています。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
Sales & Consulting部（カスタマーサクセスチーム）へ配属です。
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】
・1年以上の営業経験または、それに付随する顧客対応経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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■京都本社
勤務地住所：京都府京都市上京区今出川通室町東入今出川町329-1 SAKURA BLD.今出川3F
アクセス：京都市営地下鉄烏丸線「今出川駅」より徒歩約1分
＜リモートワーク＞
一部リモートOK（出社要）
週1～1日
※相談可
※一部従業員利用可
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし
＜受動喫煙防止策＞
敷地内全面禁煙
- 勤務時間
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固定労働時間制 所定勤務時間：09:00～18:00
実働時間：8時間
月平均残業時間：30時間
- 年収・給与
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年収：400～600 万円 年俸制 月給333334円 基本給：253968円
年俸の1/12を毎月支給
残業代：固定残業代制 固定残業時間：40時間
固定残業代：79366円 超過分は全額支給
通勤手当：あり 実費支給(上限なし)
賞与：あり 年2回
昇給：あり 年1回
- 待遇・福利厚生
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・出産 / 育児支援制度
・ストックオプション
・ドリンク補助
・MVP表彰有り（懸賞旅行あり）
- 休日休暇
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【年間休日】120日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,年末年始休暇,夏季休暇
- 選考プロセス
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面接2～3回（筆記試験なし）
※選考フローは変動する可能性があります。
