募集要項
- 仕事内容
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コールセンター部門において、主に電話での予約受付業務を担当いただきます！会議、研修やセミナーなど各種イベントをを行いたいお客様に対し、
当社運営の貸会議室を利用されたいお客様からの問い合わせに対応します。
※受電がメインとなります。
TKPが運営する施設のご案内、予約・問合せ対応をお任せいたします。
■業務の流れ
お客様よりお電話
↓
予約状況とお客様の予定を確認し、お客様のご要望に合わせて最適な施設のご案内
↓
予約確定もしくは営業担当へ引継ぎ
※希望の施設が埋まっている場合は、日程調整や別施設のご提案を行います。
■職務内容変更範囲
会社の定める業務
- 応募資格
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- 必須
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・営業や販売職などの接客経験が1年以上ある方
・基本的なPC操作が可能な方
- 歓迎
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・人と話すことやコミュニケーションが好きな方
・電話での顧客対応経験がある方、または興味がある方
・お客様のニーズを把握した上での回答や提案ができる方
・Salesforceの利用経験のある方大歓迎です！
※前職は不問です！
販売、インサイドセールス、接客、サービス業等、何らかのご経験があれば大いに活かせます。
- 雇用形態
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正社員
試用期間：3ヶ月
（試用期間中の勤務条件：変更無）
転勤：当面無（将来的に転勤の可能性有）
定年：65歳
- 勤務地
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TKP市ヶ谷カンファレンスセンター（本社）
〒162-0844
東京都新宿区市谷八幡町8番地
TKP市ヶ谷ビル（事務所：2F）
※JR・地下鉄「市ヶ谷駅」から徒歩3分
- 勤務時間
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1ヶ月単位の変形労働時間制（平均172時間）
2シフト制
・9：00～18：00（1時間休憩）
・10：00～19：00（1時間休憩）
残業：原則定時退社。残業は発生しても数十分程度が目安です。
- 年収・給与
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【想定年収】
400万円～487万円
【月給】
290,000円～350,000円
※エリア給15,000円（管理職の場合、管理職手当50,000円）を含む
■月給は下記手当を含んだ給与設定です。※超過分は別途支給
30時間分の時間外労働手当（50,700円～61,189円）
20時間分の深夜労働手当（6,760円～8,159円）
【給与改定・賞与】
■昇給昇格:年2回
■業績賞与:年2回（※業績に応じる）
※管理職の場合、年1回
- 待遇・福利厚生
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＜社会保険＞
雇用保険
健康保険
介護保険
労災保険
厚生年金保険
＜手当＞
通勤手当：月上限4万円まで
住宅手当(緊急時対応※諸条件あり)
出張手当
資格手当（※諸条件あり）
＜その他補足＞
転居手当
単身赴任手当
緊急時対応手当
出張手当
当社運営宿泊施設やレストラン等の利用割引
借り上げ社宅の提供
賃貸仲介手数料割引
資格取得支援/受験料補助
スーツ購入割引
ブライダル割引
英会話割引プラン
健康診断
ストレスチェック
インフルエンザ予防接種の補助
財形貯蓄制度
持株会制度
産前産後休暇
育児休業制度
育児短時間勤務制度
母性健康管理のための休暇
結婚祝い金
従業員・配偶者の出産祝い金
- 休日休暇
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【休日】
休日120日以上
最低でも月9日（2月のみ8日） 以上お休みいただけます！
【休暇】
季節休暇 (最大5日付与) ※入社翌月に付与
有給休暇(入社半年経過後10日間付与) ※積立有給休暇制度あり
慶弔休暇
産前産後
育児休業
配偶者出産休暇
介護休暇
看護休暇
生理休暇
結婚休暇
- 選考プロセス
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書類選考→面接（2回予定）・適性検査→採用
※オンライン面接相談可能
※入社時期は相談可能
