募集要項
- 募集背景
-
熱海の地で長く愛され続ける老舗旅館「大観荘」では、日本の伝統的な「おもてなし」の精神を次世代へ継承していくため、増員募集を行っています。客室係と調理場、フロントなど複数部署が密に連携しながらお客様をお迎えする体制のもと、チームワークを大切にしながら新たな仲間を求めています。未経験からでも接客・おもてなしのプロフェッショナルとしてスキルアップできる環境が整っており、旅館業界でのキャリアを新たにスタートしたい方にとって絶好の機会です。人との調和を重視する社風の中、長期的に安心して働き続けられる体制づくりにも力を入れています。
- 仕事内容
-
熱海の老舗旅館「大観荘」でお客様のお出迎えからお見送りまで、心のこもったおもてなしを提供するサービスのお仕事です。熱海の老舗旅館「大観荘」にて、お客様の旅の思い出を彩るサービス仲居として、心のこもったおもてなしを提供していただきます。お出迎えからお見送りまで、旅館ならではの丁寧な接客スキルを身につけながら、チームで協力し合い最高のひとときをお客様に届ける仕事です。未経験の方も歓迎、旅館業界でのキャリアをスタートさせたい方に最適な環境です。
＜具体的業務内容＞
・お客様のお出迎え・お見送り
・お部屋のご案内
・お食事の提供
・食事会場の準備・片付け
・布団の上げ下げ
・客室内の風呂・トイレ清掃
・食器類の洗浄（一部手洗いあり）・収納管理
・客室係と調理場間でのお料理の受け渡し
など
- 応募資格
-
- 必須
-
・未経験者歓迎（お人柄重視の採用）
・接客がお好きな方
- 歓迎
- ・旅館やホテルの宿泊業において、サービススタッフご経験の方
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 18歳～55歳 （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- フィットする人物像
-
・ホスピタリティ精神と細やかな気配りができる方
・人との調和を大事にする方
・正しい敬語、丁寧語が遣えること
・清潔感のある身だしなみ（髪型、爪、服装の規律を守れること）
・挨拶や返事がしっかりとできるコミュニケーション力
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- 老舗旅館「大観荘」のサービス仲居（おもてなしスタッフ・接客職）
- 勤務地
- 静岡県熱海市林ガ丘町7番1号（JR熱海駅から車で5分）
- 勤務時間
-
07:00～21:00のシフト制で、実働8時間勤務です。
夜間勤務はなく、月間平均残業時間は20時間以下です。
- 年収・給与
-
・年収316万円 ～ 342万円
・月給21.4万円～23.6万円
- 待遇・福利厚生
-
・社会保険完備
・交通費支給（月3万円まで）
・寮・社宅完備
・家族手当、地域手当、残業手当
・深夜・早朝勤務手当、繁忙手当
・退職金制度（勤続1年以上から支給）
・永年勤続表彰制度
・制服貸与
・賄い制度
・研修制度
・施設利用割引
・継続雇用制度（65歳まで）
など
- 休日休暇
-
・休日：シフト制
・年間休日：105日
・有給休暇（入社半年後支給）
・慶弔休暇
・産休・育休
・特別休暇
など
- 選考プロセス
- 書類選考⇒面接（対面面接が望ましい）
- キャリアパス・評価制度
- 昇給は年1回（業績による）、賞与は年2回（業績による）実施され、日々の頑張りが給与に反映される仕組みが整っています。永年勤続表彰制度が設けられており、長く働き続けることが評価される環境です。退職金制度は勤続1年以上から適用され、継続雇用制度により65歳まで働き続けることが可能です。旅館業ならではのきめ細やかな気配りや複数業務への対応力を身につけながら、接客・おもてなしのプロフェッショナルとして長期的にスキルアップしていける環境が整っています。
