募集要項
- 仕事内容
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大手外資系半導体装置メーカー。半導体エッチング装置分野で売上シェア世界トップクラスの同社。
北海道千歳市においてフィールドサービスエンジニアのマネージャーポジションを募集しております。
Etchまたは Deposition領域をご担当いただく予定です。
【具体的には】
お客様からのEtch・CVD装置に関する質問やトラブル対応などのIBサポートとメンター業務
■ 顧客対応・アカウントマネジメント
担当地区内の顧客（各階層・各部署）との良好な関係構築・維持
定期的な顧客訪問の実施
エスカレーション対応（課題発生時の判断・指示）
■ ピープルマネジメント
担当地区のFSE（～10名程度）のマネジメント
メンバーの育成・指導・コーチング
目標設定、評価（パフォーマンスレビュー）、キャリアプラン策定
■ 業務・オペレーション管理
装置据付（インストール）業務の統括
計画立案、進捗管理、レポーティング
事前設備ミーティング、スタートアップミーティングの実施
■ 業績・コスト・計画管理
担当地区の収支・業績管理（財務予測・コスト効率の改善）
装置販売に関するサポート計画の立案・提供
業務に必要な各種レポート作成
製品部門（テクニカルサポート、トレーニング、CSBG等）との主要窓口
- 応募資格
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- 必須
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・ピープルマネジメント経験
（小規模～中規模チームの育成・指導・評価を行った経験）
・コスト管理経験
（工数、部品費、外注費など、日常業務レベルでの管理経験）
・サービス／アフターメンテナンス領域での業務経験
（保守・フィールドサービス現場の運営、管理経験）
・ビジネスレベルの英語力
（目安：TOEIC700点程度、海外拠点との英語による会議・コミュニケーション経験
- 歓迎
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- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- manager
- 勤務地
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北海道千歳市
※転居を伴う場合は転居費用を同社が全額負担いたします
- 勤務時間
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フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有
＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～17:30
※週2在宅、週3出社のHybrid勤務になります
- 年収・給与
- 年収 1300万円 ～ 1800万円
- 待遇・福利厚生
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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給となります（上限15万円）
＜育休取得実績＞
有
＜教育制度・資格補助補足＞
海外研修、英語スキルアップ補助制度、社内オンライントレーニング
＜その他補足＞
持ち株会制度、慶弔金、生命保険、所得補償保険、学習補助制度、福利厚生クラブ、国内＆海外研修制度 等
受動喫煙防止措置：屋内全面禁煙
試用期間の有無：有／3ヶ月
- 休日休暇
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完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇12日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数125日
有給休暇、年末年始休暇(5日間)、病気有給休暇(年間12日)、創立記念日(5/28)、慶弔休暇
