募集要項
- 募集背景
- 同社は、コンタクトセンター業務中心のBPOから、新たな成長分野「コーポレートバックオフィス業務」の本格展開を進めています。2025年10月には福岡市に「コーポレートバックオフィス専門センター」を開設し、KDDIの経理・購買業務を受託、月間約3,800時間の工数削減を実現した実績をもとに、今後は人事給与領域にも対応範囲を拡大していく方針です。給与・労務は企業ごとに体系やルールが大きく異なり専門性が求められます。実際に既存顧客企業からは「特定担当者への依存」「繁忙期の業務集中」といった課題が多く寄せられており、これらを標準化・自動化しながら複数社へ展開する事業を立ち上げるために給与・労務の実務知識をベースにBPRを主導できる専門人材の採用を行います。
- 仕事内容
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コーポレートバックオフィスBPO事業の中核として、給与・労務領域におけるBPR業務を主導いただきます。◇給与・労務プロセスの現状分析と改善設計
・顧客企業の給与・労務業務の現状（As-Is）を詳細に分析。給与計算、社会保険手続き、年末調整、入退社手続きなどの業務フロー全体を可視化
・給与・労務の実務経験を踏まえ、各業務の処理時間、ボトルネック、人的ミスを特定
・コア業務（戦略・意思決定関連）とノンコア業務（定型業務）を分解し、自動化・アウトソース対象を戦略的に判定
・改善案（To-Be）を設計し、プロセスマッピング・要件定義書を作成。給与・労務の複雑さを考慮した実現可能性を確保
◇給与システム・RPA導入と標準業務体制の構築
・給与・労務業務の自動化・RPA導入の要件定義を実施。給与計算ロジック、税務処理、社会保険計算などの複雑な業務の自動化対象を指定
・顧客システムとの仕様整合を図り、要件定義書・SOP（標準業務手順書）の承認を取得
・第1フェーズでの優先度の高い改善を実装し、初期ROI（投資対効果）を定量化・達成
・給与計算の精度維持、税務・社会保険コンプライアンスの確保を前提とした業務標準化を推進
・データ品質管理とデータ移行を含む、複雑な給与・労務データの転換を実装
◇KPI設計・効果検証と継続的改善
・給与・労務業務について、処理時間削減、エラー率低減、コスト削減を定量的に測定するKPIを設計
・改善前後のデータ比較により、給与計算精度の維持、処理時間削減率、エラー率低減を数値化
・改善結果をダッシュボード化し、顧客経営層に対して定期報告
・継続的な改善を推進し、さらなる工数削減や業務品質向上を提案
単なる業務運用の効率化ではなく、戦略的な業務改革を通じて、顧客企業の経営資源をコア事業に集中させることを支援するミッションです。給与・労務の深い実務知識なくしては実現できないBPR設計と実装を担います。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
■所属組織：CX-CO事業統括本部 給与労務領域
■組織体制：
マネージャー（給与労務領域責任者）：1名（40代）
メンバー：2名（30代～40代）
計：4名
■レポートライン：マネージャーになります。
- 応募資格
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- 必須
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・給与計算、社会保険手続きの実務経験
・BPR／プロセス改善の実務経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー6F
・JR線・小田急線・京王線・東京メトロ丸ノ内線 新宿駅「南口」より徒歩5分
・京王新線・都営地下鉄新宿線・大江戸線 新宿駅「新都心口」より徒歩5分
・都営地下鉄大江戸線 都庁前駅「A1出口」より徒歩3分
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所
＜受動喫煙防止策＞
敷地内全面禁煙
- 勤務時間
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固定労働時間制 所定勤務時間：09:00～17:30
実働時間：7時間30分
休憩時間：1時間
月平均残業時間：20時間～30時間
- 年収・給与
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年収：787～835 万円
月給制
基本給：513000円
残業代：全額支給
通勤手当：あり 実費支給(上限なし)
賞与：あり 年2回（6月・12月）※入社時期に応じた基準有
昇給：あり 年1回（7月）
- 待遇・福利厚生
- 個人型確定拠出年金、KDDI社員持株会、KDDIグループ共済会（慶弔見舞金、資金貸付制度、団体保険、リゾート施設やコンサート等の特別割引等）、KDDI健康保険組合加入施設の利用、保養施設、各種研修制度、資格取得支援制度 など
- 休日休暇
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【年間休日】123日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,年末年始休暇,特別休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇
- 選考プロセス
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面接2回
▽一次面接
▽最終面接
▽オファー（条件）面談
※状況によって変動になる可能性もございます。
