募集要項
- 仕事内容
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【業務内容】
本ポジションでは、Salesforceを中心にした全社基幹システムの安定稼働・改善推進および業務プロセスの最適化をリードいただきます。足元ではリリース直後のオンボーディング支援や追加要件への対応、将来的にはシステム構想・最適化に関する企画から実行までを担っていただきます。
メインのミッションは開発組織（内製及び外注）のマネジメントや開発管理、事業セクションとの調整ですが、
具体的には
システム部門管理者としてシステム全体運営の統括
・Salesforceを中心とした全社システムの運用・改善推進
・インシデント管理・変更管理・追加要求管理の統括
・関連部署（営業、管理、経営企画など）との調整、折衝
・ベンダー/派遣エンジニアの管理（5名規模）
・業務部門からの要件ヒアリング～システム要件への落とし込み
・問い合わせ管理フローやナレッジ基盤の標準化開発の実装方針決定
じつ
・各開発ベンダーの成果物レビュー・品質管理
・中長期的システムロードマップの策定
の最適化を担っていただくことを期待しています。
<担っていただきたい主なロールの一例>
(1)システム全体の運用・保守体制の構築
・問い合わせ管理プロセスの標準化
・インシデント管理/障害管理の整備
・ナレッジベースの構築・運用
(2)業務プロセスの課題抽出と改善企画
・部門横断のBPR推進
・業務要件の整理とSalesforce標準/開発の判断
(3)Salesforceを中心としたアーキテクチャ整備
・標準機能/カスタム開発/API連携の最適配置
・周辺システム（BigQuery、RPA、HubSpotなど）との構造設計
(4)ベンダーマネジメント
・要件伝達・仕様レビュー
・品質管理・課題管理
(5)将来の開発・運用チームの立ち上げ
など
- 応募資格
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- 必須
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下記の要件は必須で求めています。
・システム開発または保守におけるプロジェクト管理経験（WBS、スケジュール管理など）
・チームまたはベンダーマネジメント経験（5名以上）
・下記いずれかの経験
- ITIL/インシデント管理、ウォーターフォール型開発の理解
- データ連携（API/ETL/RPAなど）を伴うシステム構築経験
- 歓迎
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・Salesforceを中心とした業務システムの設計～運用経験（管理者/要件定義/開発いずれか）
・Salesforce認定資格（管理者/Platform Developerなど）
・Apex/LWCを用いた開発経験
・BigQuery、GAS、RPA、HubSpotなど周辺システムの利用経験
・BPR/業務改善プロジェクトの経験
・データモデル設計の経験
・事業会社の情報システム部門での経験
・PMOまたは大規模刷新プロジェクトの参画経験
・責任感を持ち、自ら主体的に行動できる方
・多様なステークホルダーとコミュニケーションを取り、調整を推進できる方
・現状の業務フローやシステム構造を理解し、より良い方法を考え提案できる方
・ベンダー任せではなく自ら仕組みの改善をリードできる方
・新しい技術やシステム構造の習得に前向きな方
・業務要件を整理し、システム要件に落とし込むスキルをお持ちの方
・関係者と円滑にコミュニケーションし、調整/推進できる力
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都港区赤坂
- 年収・給与
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1000万円 ～ 1300万円
【月収 】 666,667 円 ～
＊経験・能力・スキル等を考慮し、弊社規定により決定いたします
＊昇給・降給 ： 考課等の結果により会社が必要と認めるときに行う
- 待遇・福利厚生
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通勤手当：実費精算(上限月5万円)
社員持株制度、慶弔見舞金制度、社内割引制度、各種表彰制度、部活動支援制度など
- 休日休暇
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休日：土、日、祝日、年末年始
年次有給休暇：入社日より最大10日付与(初年度出勤率に応じて最大+5日付与制度あり)
特別休暇：夏季休暇、アニバーサリー休暇、慶弔休暇、産前産後/育児休暇、子の看護休暇、
介護休暇、災害休暇、ボランティア活動休暇、裁判員制度休暇など
