募集要項
- 募集背景
-
東京大学発のAIスタートアップとして「日本を照らす燈となる」という使命を掲げる同社。今後は、日本の基幹産業である製造業や物流業へも事業領域を拡大し、さらなる成長を目指す第二フェーズに突入します。特に、独自の技術力を持つ企業が集積する関西圏での事業拡大は重要な戦略と位置づけられています。
そこで今回、関西の顧客と密に連携し、DX推進を加速させるため、大阪支店の立ち上げメンバーを募集することになりました。
- 仕事内容
-
最先端のAI技術を搭載したSaaSプロダクトの導入支援を通して、顧客の事業変革を成功に導くカスタマーサクセスを担当します。
今回は大阪支店の立ち上げメンバーとして、関西エリアの顧客支援に加え、
ゼロから拠点の仕組みやカルチャーを創り上げていく重要な役割も担います。
＜おすすめポイント＞
●顧客と深く向き合い、心からの感謝を得られる
●最先端の自社プロダクトで本質的な課題解決
●拠点立ち上げという希少なキャリアを経験可能
■具体的な仕事内容
同社が展開する建設・製造・物流業界向けのAI SaaSプロダクトについて、
顧客がサービスを最大限に活用し、事業成長を実現できるよう伴走支援を行います。
▼主な業務内容
●キックオフミーティングの実施
●導入スケジュールの策定・管理
●操作説明会の開催
●導入コンサルティング
●問い合わせ対応 など
分業制ではなく、初回ミーティングから導入後のフォローまで一人の担当者が一貫して顧客に伴走するスタイルです。
そのため、顧客と深い信頼関係を築きながら、本質的な課題解決に取り組むことができます。
プロダクトはすべて自社開発です。顧客からいただいた要望を直接開発メンバーと連携し、
スピーディーに新機能として反映させていく、事業創造の面白さも実感できます。
■この仕事で得られるもの
「このメンバーがやるなら、きっと良い方向に向かうはずだ」。
同社には、職種や役職の垣根を越え、互いを信頼し、本質的な価値提供に一致団結して取り組む文化があります。
顧客の課題解決という共通の目標に向かって、エンジニアやPdMともゼロ距離で議論を交わし、助け合いながら事業を推進できる環境です。
お客様からも日々感謝の言葉をいただき、共に理想のサービスを創り上げているという確かな手応えを感じられる仕事です。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
AI SaaS事業本部への配属です。組織情報の詳細は選考にてお伝えします。
- 応募資格
-
- 必須
- ・対法人のコミュニケーション経験(営業・CS・PMなど)1年以上
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
-
大阪支店
※現在、新拠点設立に向けて立地選定中となります。
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし
＜受動喫煙防止策＞
敷地内全面禁煙
- 勤務時間
-
固定労働時間制 所定勤務時間：10:00～19:00
実働時間：8時間
月平均残業時間：30時間
- 年収・給与
-
年収：500～1200 万円 月給制 基本給：255877円
残業代：固定残業代制 固定残業時間：45時間
固定残業代：89957円 超過分は全額支給
通勤手当：あり 実費支給(上限なし)
賞与：あり 年2回
昇給：あり 年1回
- 待遇・福利厚生
- ■健康診断 ■時短正社員制度あり※主に博士課程の方向け
- 休日休暇
-
【年間休日】120日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,年末年始休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇
- 選考プロセス
-
一次面接 ⇒ 二次面接 ⇒ 最終面接
※選考フローは変動する可能性があります。
