募集要項
- 募集背景
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建設業界のDXを推進するサービス「SPIDER+」の開発・販売を手掛ける同社。事業の急成長に伴い、営業やカスタマーサクセスといったフロント部門が顧客と向き合う時間を最大化するためのサポート体制の強化が急務となっています。
今回、営業サポートチームのリーダー候補として、定例業務の運用・改善を牽引していただける方を募集します。チームマネジメントや組織運営にも深く関わり、事業成長のインフラを共に創り上げていく重要なポジションです。
- 仕事内容
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事業成長を支えるOps推進部にて、営業サポートチームのリーダー候補として、業務の運用・改善、チームマネジメントをお任せします。
フロント部門が顧客と向き合うことに集中できる環境づくりを推進する、事業の根幹を担う重要なポジションです。
■具体的な仕事内容
＜担当業務＞
営業サポートチームのリーダー候補として、定例業務の運用・改善、メンバーマネジメント、
関連部署との連携など、チームの統括をお任せします。
＜具体的な業務一覧＞
●定例業務の管理・運用（見積書・請求書発行、契約関連業務など）
●チームマネジメント（目標設定、進捗管理、メンバー育成）
●業務改善（業務フローの構築・改善、環境整備）
●関連部門との連携（営業・CS・管理部門との調整、社内ルールの展開・浸透）
●トラブルシューティング（イレギュラー案件の判断・対応、再発防止策の策定）
＜仕事のポイント＞
◎単なる事務処理に留まらず、業務の標準化や仕組み化を主体的に推進します。
◎部門マネージャーのパートナーとして、現場の課題整理や意思決定の支援など、組織運営にも深く関わります。
■この仕事で得られるもの
急成長する事業の中で、営業、CS、管理部門など様々な部署の間に立ち、業務プロセスを最適化していく重要な役割です。
各部門の意図を汲み取り、円滑な事業運営の基盤を築くことで、会社全体の生産性向上に直接貢献する手応えを感じられます。
部門責任者の右腕として、組織の課題解決や意思決定に深く関与できるため、事業を動かす当事者として大きなやりがいを得られるでしょう。
■教育・キャリア
ご入社後、まずは3ヶ月を目安に、契約管理やアカウント管理といった各種オペレーションを習得しながら、
チームや関連部門との関係を構築します。
その後、半年から1年を目途に、部門責任者のパートナーとして組織運営へ主体的に関与。
将来的には、チームマネージャーやOps推進部のマネージャー・部長といったマネジメントライン、
または営業企画やOps企画といった専門職へのキャリアパスが拓かれています。
- 応募資格
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- 必須
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▼必須条件
・法人営業、カスタマーサポート、カスタマーサクセスのいずれかのご経験（3年以上）
・営業事務のご経験（2年以上）
・3名以上のチーム・メンバー育成・マネジメント経験、またはPJリーダー経験
・業務の標準化・マニュアル化・仕組み化を主導したご経験
・部門横断での調整、合意形成、意思決定に関与したご経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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勤務地：東京都港区虎ノ門2-2-1住友不動産虎ノ門タワー27階
沿線名：銀座線「虎ノ門駅」3出口より徒歩4分／銀座線・南北線「溜池山王駅」9出口より徒歩5分／丸ノ内線・千代田線「国会議事堂前駅」3出口より徒歩7分
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし
＜受動喫煙防止策＞
敷地内全面禁煙
- 勤務時間
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固定労働時間制 所定勤務時間：09:00～18:00
実働時間：8時間
月平均残業時間：20時間
★時差出社可（7:30～10:00の間で始業可）※要上長承認
★育児中の時短勤務可
- 年収・給与
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年収：450～690 万円 月給制 基本給：284324円
残業代：固定残業代制 固定残業時間：20時間
固定残業代：50676円 超過分は全額支給
変動手当：役職手当
出張手当
通勤手当：あり 実費支給 (上限あり50000円)
賞与：なし
昇給：あり 年2回
- 待遇・福利厚生
- 確定拠出年金制度（社員ランクに応じて一部会社負担）／社員持株会制度／定期健康診断／カンリー福利厚生／インフルエンザ予防接種／コーヒーマシン、ウォーターサーバー等 ※各営業所による
- 休日休暇
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【年間休日】125日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,年末年始休暇,夏季休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇
- 選考プロセス
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面接2回（適性検査あり）
※内定後オファー面談あり
※選考フローは変動する可能性があります。
