募集要項
- 募集背景
- 不動産とAIを融合させたビジネスモデルを展開している同社。高度なテクノロジーを用いたサービスは多くの顧客から支持を集めており、現在も右肩上がりの成長を続けています。こうした事業拡大に伴い、顧客数の増加やサービスの高度化が進む中、より効率的で強固なバックオフィス体制の構築が急務となりました。そこで、これまでの労働集約的なやり方に頼らない、仕組み化されたオペレーション体制を共に創り上げ、顧客への価値提供を最大化していただくための新たなメンバーを募集します。
- 仕事内容
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不動産会社向けクラウドサービス事業において、バックオフィス業務を仕組み化し、事業を支えるポジションです。
単なる一般事務の枠に留まらず、業務効率化やオペレーション構築をリードする役割を担います。
＜おすすめポイント＞
●生成AIを活用した業務自動化に携われる
●業務を「設計・改善する側」として活躍
●将来的に企画やサクセス職へ挑戦可能
■具体的な仕事内容
＜担当業務＞
メインとなる業務は、顧客や契約、請求等のバックオフィス業務における、効率的なオペレーションの構築・改善です。
＜具体的な業務一覧＞
●顧客管理や契約管理のオペレーション構築・改善
●支払い・請求業務のオペレーション構築・改善
●生成AIを活用した業務プロセスの設計・自動化
●顧客の利用状況の分析、課題抽出、及び改善資料作成
●社内外向けFAQ・ナレッジの整備
●業務改善プロジェクトの実行支援
●顧客向けウェビナー、イベント、インタビュー等の企画支援、販促物制作
●クラウドサービスに関する問い合わせ対応の効率化（メール・電話等）
■やりがい
自らのアイデアや設計によって業務効率が劇的に向上し、組織の成長に直接貢献できることが大きなやりがいです。一般事務の領域を超え、課題解決や仕組み化のスキルを磨くことで、市場価値の高い人材へと成長できます。目の前の作業をただこなすのではなく、物事を構造化して効率的な仕組みを創ることに面白みを感じる方に向いている環境です。
■教育・キャリア
1年後は基本のオペレーションと現状の課題を把握し、目の前の改善から着手します。3年後には、生成AIや最新のITツールを活用した本格的な業務プロセスの設計・自動化など、プロジェクトの主導的な役割をお任せする予定です。5年後には、本人の適性や希望に応じて、バックオフィス全体の統括や、企画職、カスタマーサクセス職などへローテーションし、中長期的なキャリアを築いていただくことができます。
■向いている人
・新しい技術の導入や業務の仕組み化に前向きに取り組める方
・前例のない状況でも、課題を整理して自ら仕組みに落とし込める方
・現状のやり方に満足せず、常に改善の視点を持って取り組める方
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】
・生成AIの業務利用経験、または生成AIを業務に取り入れることへの関心をお持ちの方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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住所：東京都港区赤坂１丁目８－１ 赤坂インターシティAIR 14階
アクセス：銀座線南北線 溜池山王駅 直結／千代田線丸ノ内線 国会議事堂前駅 直結
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所
＜受動喫煙防止策＞
敷地内全面禁煙
- 勤務時間
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フレックスタイム制 1日の標準労働時間：7時間45分
休憩時間：45分
コアタイム：あり 11:00～15:30
月平均残業時間：20時間～30時間
※個人の裁量で柔軟な働き方が可能なフレックスタイム制を導入しています。
- 年収・給与
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年収：400～600 万円 月給制 基本給：220000円
残業代：全額支給
通勤手当：あり 実費支給(上限なし)
賞与：あり 年2回（6月 / 12月）
昇給：あり 年1回（7月）
- 待遇・福利厚生
- ソニーグループ団体保険、確定拠出年金制度、資格取得支援制度、従業員持株会、人間ドック補助、ベネフィット・ステーション、M３PSP（専任担当にいつでも相談でき、エムスリーの豊富なデータベースより最適な医療方針を提案してもらえる制度）、オフィスでやさい（置き型社食）
- 休日休暇
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【年間休日】125日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,年末年始休暇,産前・産後休暇,育児休暇,特別休暇,介護休暇
- 選考プロセス
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面接回数：2回を予定
※選考回数は変動する可能性がございます。
