募集要項
- 募集背景
- 介護・医療・福祉特化の求人プラットフォーム「ウェルミージョブ」のカスタマーサクセス組織における戦略策定・組織運営・オペレーション構築を担う、データ活用とAI活用による生産性向上を主導するマネージャー候補。
- 仕事内容
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◆【MGR候補】採用プラットフォームCS企画 / 累計会員180万を有するHRサービス / 東証プライム上場 [ 医療福祉キャリア ]「ウェルミージョブ」のカスタマーサクセス組織における戦略策定・組織運営・オペレーション構築を一気通貫で担当。「データと仕組みによるサクセス基盤の構築」「生成AIによるサクセス業務の高生産性体系の構築」を推進。業務詳細：◇CS企画（顧客のサクセス定義、営業戦術の企画～立案、オンボーディングから伴走サクセス支援までの再構築、プロダクト開発へのフィードバック）◇オペレーション構築とテックタッチ化（データに基づくボトルネック抽出、改善施策の企画・検証、ツールやAI導入による自動化・効率化）◇マネジメント・組織開発（KPIマネジメント、育成、他部署との連携体制構築）。
- 応募資格
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- 必須
- 同職種でのご経験をお持ちの方（詳細は仕事内容をご参照ください）
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 年齢不問 （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- マネージャー
- 勤務地
- 東京本社（東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー）
- 勤務時間
- 9:00～18:00（休憩1時間） 事業や所属部門の状況変化等により就業時間を変更する場合あり。
- 年収・給与
- 基本給383,860円～833,334円（管理監督者は708,334円～1,166,667円）、職務手当132,807円～173,475円（45時間分の固定残業代、超過分は別途支給）。スキルアップ手当15万円（年1回）。通勤手当月3.5万円上限。
- 待遇・福利厚生
- 社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
- 選考プロセス
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書類選考のうえ、面接を複数回実施いたします。
選考回数・面接形式・実施時期は企業やポジションにより異なります。詳細な選考フローは、ご応募後に担当コンサルタントよりご案内いたします。
