募集要項
- 募集背景
- レバテック大阪拠点にて、toC（エンジニアのフォロー・契約更新）・toB（フリーランス導入支援）双方のカスタマーサクセス業務を担当。
- 仕事内容
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フォロワー／レバテック＠大阪業務内容について ◎詳細 レバテックのユーザーが長期でご利用頂けるように、顧客ロイヤルティ（ブランド・サービスに対する愛着）を高めてリテンション（既存顧客との関係維持）につなげる業務になります。 これまではToCがメインでしたが、この度ToB側のカスタマーサクセスも立ち上がりました。 ＜具体的な業務内容＞ ■toC ・参画先での活動のフォロー ・エンジニアのキャリアカウンセリング ・契約更新対応 ・レバテックのサービス利用者を増やすためのイベントの企画・運営 ■toB ・企業のフリーランス導入支援 ・オンボーディングフォロー ・契約更新対応
- 応募資格
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- 必須
- 同職種でのご経験をお持ちの方（詳細は仕事内容をご参照ください）
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 年齢不問 （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- メンバー
- 勤務地
- 大阪府大阪市北区堂島1-6-20 堂島アバンザビル11F/12F
- 勤務時間
- 09：00～18：00 ※所定労働時間8時間／休憩1時間 ※フレックスタイム制：無 所定労働時間8時間、休憩1時間、フレックスタイム制：無。
- 年収・給与
- 応相談 ご経歴・能力を考慮の上、決定させていただきます。固定残業代を含み支給（詳細は原文参照）。退職金：無。昇給昇格：年4回（入社3年目以降年2回）
- 待遇・福利厚生
- 各種社会保険完備
- 選考プロセス
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書類選考のうえ、面接を複数回実施いたします。
選考回数・面接形式・実施時期は企業やポジションにより異なります。詳細な選考フローは、ご応募後に担当コンサルタントよりご案内いたします。
