募集要項
- 募集背景
- レバテックの顧客ロイヤルティ向上とリテンションを担うカスタマーサクセス職。ToC（エンジニアのフォロー・キャリアカウンセリング・契約更新対応）とToB（企業のフリーランス導入支援・オンボーディングフォロー）を担当。
- 仕事内容
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フォロワー／レバテック＠東京レバテックのユーザーが長期利用できるよう、顧客ロイヤルティを高めてリテンションにつなげる業務。ToC：参画先での活動フォロー、エンジニアのキャリアカウンセリング、契約更新対応、利用者を増やすためのイベント企画・運営。ToB：企業のフリーランス導入支援、オンボーディングフォロー、契約更新対応。
- 応募資格
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- 必須
- 同職種でのご経験をお持ちの方（詳細は仕事内容をご参照ください）
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 年齢不問 （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都渋谷区渋谷3丁目6-7 渋谷金王タワー
- 勤務時間
- 09：00～18：00 所定労働時間8時間／休憩1時間、フレックスタイム制：無
- 年収・給与
- 月給32万円～（月65時間分／108,104円を含み支給）、退職金：無、昇給昇格：年4回（入社3年目以降年2回）
- 待遇・福利厚生
- 各種社会保険完備
- 選考プロセス
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書類選考のうえ、面接を複数回実施いたします。
選考回数・面接形式・実施時期は企業やポジションにより異なります。詳細な選考フローは、ご応募後に担当コンサルタントよりご案内いたします。
