募集要項
- 募集背景
- 映像解析・顔認証システム等のソリューション導入を技術面から支援するFAE。テクニカルサポート、フィールドサポート、アプリケーション開発のいずれかを経験・適性に応じて担当。
- 仕事内容
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クラビスカンパニー【新横浜】セキュリティソフトウェア導入・技術支援担当（FAE）映像解析システムや顔認証システムをはじめとする多様なソリューションに関わり、販売活動を技術面から支援する業務。構想・企画段階から要件整理、設計、開発、検証、リリース、運用・保守に至るまで、システムライフサイクル全体に一貫して携わる。■取扱商材例：異常検知ソリューション「icetana」 https://www.macnica.co.jp/business/ai/manufacturers/icetana/products/142343/ ●具体的な職務内容（経験・適性に応じていずれかを担当）■テクニカルサポート業務：ソフトウェアツールを活用した技術的課題の診断・障害解決、顧客への技術的説明、問題解決の実施、重大課題のエスカレーション、他担当者・R&Dエンジニアとの協働、新規・既存顧客との信頼関係構築、技術文書・ナレッジベース記事の作成支援。■フィールドサポート業務：顧客先でのシステムの設置・評価・保守・技術支援、PoC・オンサイト技術支援・システム導入立ち上げ・トレーニング・評価の実施、顧客との技術的窓口対応、顧客フィードバックを基にした製品・機能要件の整理及び開発支援、戦略的計画・ベストプラクティス・アップグレードに関する技術相談対応。■アプリケーション開発業務：映像解析システムのWebアプリ開発、最新技術動向の調査、他社ソリューションとの連携、既存開発ツール（Python、PHP）の保守。
- 応募資格
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- 必須
- 【英語】読み書き
- 歓迎
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・クラウド基盤（AWS・Azure・GCP）
・データベース
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 年齢不問 （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 横浜市港北区新横浜1-6-3 マクニカ第1ビル（新横浜）
- 勤務時間
- 8:45-17:15 所定労働時間7時間30分。残業月20～30時間程度。
- 年収・給与
- 月給300,110円～600,000円（基本給256,500円～450,000円、20時間固定残業代43,610円～76,500円含む）。役割加給として20時間/月分を定額支給、超過時間分は全額支給。月給540,000円以上は管理職相当のため固定・追加残業代なし。残業月20～30時間程度。賞与年2回（5.6ヵ月、業績に応じて＋α有）。
- 待遇・福利厚生
- 健保・厚生年金・雇用・労災
- 選考プロセス
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書類選考のうえ、面接を複数回実施いたします。
選考回数・面接形式・実施時期は企業やポジションにより異なります。詳細な選考フローは、ご応募後に担当コンサルタントよりご案内いたします。
