募集要項
- 募集背景
- 非公開情報も含むため、詳しくは求人紹介時に担当コンサルタントよりご案内いたします。
- 仕事内容
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UDトラックス株式会社での募集です。サービスチームでは、UDトラックスおよびいすゞグループの市場における製品品質の向上およびディーラーサポートを担当しています。
品質管理・品質保証（技術系）のご経験のある方は歓迎です。
市場で発生した製品の技術的な不具合に対して、事実や事象を正確に把握し、開発・生産・調達などの関係部署や販売会社と連携し、解決策や点検・整備方法を提供します。
修理時間の短縮を目的とした技術情報資料の作成・市場展開を行うほか、対応案件から得た改善案を関係部署に共有し、品質問題の削減と顧客の車両稼働の確保に貢献することがミッションです。
【職務内容】
製品に関する技術的な問題を正確に把握し、技術的な解決策や点検・整備方法を提供することで、お客様の車両稼働確保と市場品質の向上に貢献します。
・製品に関する技術的な問題の事実および事象を正確に把握し、関係部門へ共有
・技術的な解決策、点検方法および整備方法の検討・提供
・テクニカルサービスブリテン、整備関連情報、修理事例などの技術資料の作成および市場展開
・販売会社駐在員との協業による品質問題の早期解決
・工場、開発、調達、販売などの関係部門との連携および必要に応じた市場調査の実施
・対応した不具合案件に対する改善案の検討および関係部門への共有
・他部門との良好な関係構築および継続的な連携強化
・品質管理に関する知見や好事例の業務への反映および継続的な改善
・個人および部門KPIの達成に向けた業務推進
主なKPI：
・修理問い合わせ（Argus SR）への回答リードタイム短縮
・修理時間の短縮に貢献する技術資料の作成および共有
・品質問題の削減および問題解決に要する期間の短縮
■出張：
国内：月に2 3回 車両調査、会議（ディーラー、地域別）
海外：基本無し
※運送会社などのユーザー側に行くこともある。ユーザーの車庫や原因究明のため修理のサポートや品質改善のため、現場調査が必要とされる場面もあります。
【働く環境】
UDトラックスには、世界40か国に8 000名を超える社員が在籍しています。
私たちは互いを尊重し、信頼を基盤としたコラボレーションを大切にしながら、変化を前向きに受け入れる企業文化を育んでいます。…
- 応募資格
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- 必須
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【応募資格（必須）】
・自動車業界経験
・アフタービジネス業務経験を5年以上
・自動車構造に関する深い知見。
【応募資格（歓迎）】
・自動車整備資格
【求める人物像】
・変化に柔軟に対応できる方。
【語学力】
・英語はメール、レポート作成が可能であること
- フィットする人物像
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JAC Recruitmentでは、担当コンサルタントが直接企業へ訪問。だからお伝えできることがあります。
面談の際に、採用担当者からお聞きした情報やコンサルタント自身が感じた選考のポイントを皆さまへお届けします。
- 雇用形態
- 無期雇用
- 勤務地
- 埼玉県
- 勤務時間
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【就業時間】09:00 ～ 18:00
【労働時間制等】フレックスタイム制
- 年収・給与
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【年収】526万円 - 850万円
- 待遇・福利厚生
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【通勤手当】全額支給
【社会保険】健康保険
厚生年金
雇用保険
労災保険
- 休日休暇
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【有給休暇】有給休暇は入社時から付与されます（入社7ヶ月目には最低10日以上）
・入社日に有給休暇を付与します。（入社月に応じて日数は変動）
・毎年4月に15日の有給休暇を付与。
【休日】完全週休二日制
土
日
GW
夏季休暇
年末年始
土日・GW・夏季休暇・年末年始・各種休暇・有給休暇他
休日は会社カレンダーによる
- キャリアパス・評価制度
- 【昇給】年1回 (4月)
