募集要項
- 募集背景
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事業成長に伴う増員
- 仕事内容
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【年間休日128日】経験を活かして成長業界でキャリアアップ／平均残業時間10時間【職務概要】
品質保証チームは、中古トラック取引において「この車両を、この条件で買って問題ないか」を専門的に判断し、顧客に納得と安心のある購入体験を提供するポジションです。
営業が成約を担う一方で、本ポジションは売上やノルマを持たず、車両の状態確認・リスク整理・情報提供を通じて取引品質そのものを高める役割を担います。
【職務詳細】
●現地（販売展示場）での顧客への品質説明・不安解消
・中古トラックの現地確認（外装・内装・機関・付属装備など）
・整備・メカニック視点での状態確認
・年式・走行距離・使用環境を踏まえた総合判断（「顧客の用途に対して問題がないか」の観点で評価）
・車両の良い点およびメンテナンスに関する説明、アドバイス など
●クレームの未然防止・品質向上
・営業チームへのフィードバック・改善連携
●営業・事業成長の下支え
・営業の現地対応・技術説明負荷の軽減
・QA介入による成約品質の向上
●品質基準・仕組みづくり（立ち上げ期）
・現車確認観点・説明項目のブラッシュアップ
・クレーム事例の構造化・ナレッジ化
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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【必須】以下、いずれかの経験・資格をお持ちの方（目安：5年以上）
※取り扱い商材：乗用車でも可能
・自動車検査員 (みなし)
・自動車整備士 2級～3級 (1級)
・板金塗装工
・自動車車体整備士
・自動車整備工場長
・メーカー（完成車、部品メーカー）技術担当者
【尚可】
・「商用車」の取り扱い経験をお持ちの方
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
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・チームワークを大切にする 営業、その他バックオフィスとも円滑に進められる
・コンプライアンス意識高い
・学習、向上意欲が強い
・対お客様へのコミュニケーション能力
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3か月)
- 勤務地
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東京都中央区八丁堀3丁目20-4 owns八丁堀6階
JR京葉線・東京メトロ日比谷線「八丁堀」駅徒歩1分、東京メトロ東西線「茅場町」駅徒歩6分、都営地下鉄浅草線「宝町」駅徒歩6分
勤務地変更の範囲：採用時の勤務地からの変更はなし
- 勤務時間
- 9：00～18：00
- 年収・給与
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年収:450万～600万程度
月給制：月額300000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回
昇給:年1回
- 待遇・福利厚生
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交通費支給（月3万円まで）、時間外手当（超過分）、役職手当、職能手当、資格支援、社員旅行（国内・海外）、キャリア面談（月1回）、食事会（目標達成時：月1回）、無料のペットボトルのお茶やウォーターサーバーあり、服装・髪型・髪色・ネイル・ピアス自由、携帯・タブレット支給
喫煙情報：屋内禁煙
- 休日休暇
- 【年間休日128日】完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇（6日～10日）、GW休暇（4日～6日）、夏季休暇（5日～7日）、慶弔休暇、有給休暇、産前・産後休暇、育児休暇
- 選考プロセス
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2回選考（同日に一次、二次選考実施の可能性あり）
※状況により変更になる場合あり
