募集要項
- 仕事内容
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事業成長を支える「Ops推進部」にて、契約・納品・請求などを担うチームの統括をお任せします。オペレーションの品質向上や業務改善
メンバー育成を通じ、「フロントが顧客に向き合える環境づくり」を推進していただきます。
部門マネージャーのパートナーとして、現場の課題解決や組織運営にも深く関わっていただくポジションです。
【業務詳細】■定例業務 ：見積書、請求、契約関連業務等
■チーム業務マネジメント：チームの目標設定、進捗管理
■改善業務 ：業務運用フローの構築、改善、環境整備
■営業部門との連携 ：・営業サポートに関する課題整理、改善提案 ・営業・CS・管理部門との調整業務
・社内ルールや運用変更時の展開・浸透
■トラブルシューティング：・イレギュラー案件の判断およびエスカレーション対応 ・再発防止策の策定および運用定着
【キャリア】■マネジメントライン ：・営業サポートチームマネージャー ・Ops推進部 マネージャー ・Ops推進部 部長
■企画職 ：・営業企画 ・Ops企画
- 応募資格
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- 必須
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・法人営業もしくはカスタマーサポート経験（3年以上）
・営業事務経験（2年以上）
・チームまたはメンバーの育成・マネジメント経験(3名以上目安)または
PJリーダーとしての牽引経験
【入社後お任せしたいミッション】
入社後3カ月を目安に、営業サポート業務およびチーム状況をキャッチアップいただきます。
・各種オペレーション（契約管理・アカウント管理等）の理解
・関係部門との信頼関係構築
・チーム課題の整理および改善提案
半年～1年を目途に、部門責任者のパートナーとして組織運営に主体的に関与いただき
オペレーション組織の中核としてご活躍いただくことを期待しています。
- 歓迎
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・チームリーダーまたはマネジメント経験
・SaaS企業での勤務経験
・営業企画の経験
【求める人物像】
・職種を超えた相互理解と信頼構築
・当事者意識をもったチーム貢献
・マルチタスクとスピード感
・地道な業務への目的意識
・変化を楽しむスタンス
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 港区
- 勤務時間
- 9:00~18:00/※8時間
- 年収・給与
- 450万円～690万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
- 待遇・福利厚生
- 社員持株会制度、定期健康診断、フクリー、インフルエンザ予防接種、コーヒーマシン、ウォーターサーバー等 ※各営業所による、出張手当、確定拠出年金制度（社員ランクに応じて一部会社負担）
- 休日休暇
- 土曜日,日曜日,祝日／入社時特別休暇（3日間）、年次有給休暇（時間単位での取得も可）、生理休暇、結婚休暇、出産・育児休暇、弔事休暇、看護・介護休暇、年末年始休暇、夏期休暇
- 選考プロセス
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面接3回+SPI→ 内定後オファー面談
※選考フローは変更になる場合がございます。
