募集要項
- 募集背景
-
楽天モバイルショップ事業の拡大に伴い、全国の店舗運営を安定的かつ効率的に支える本部機能の強化が必要となっています。
各店舗は契約獲得に加え、通信・金融・ECなど楽天グループの多様なサービスを提供する重要な顧客接点であるため、店舗運営に関わる業務プロセスの整備・標準化や、部門横断での施策推進、KPIに基づく改善活動をより一層強化していく必要があります。
事業拡大に合わせて、現場と本部の双方を理解しながら、運営基盤の整備と施策実行を推進できる人材を募集しています。
- 仕事内容
-
本ポジションは、楽天モバイルショップの店舗運営を支える業務設計・オペレーション改善・部門横断での施策推進を通じて、運営品質の向上と事業成長に貢献いただきます。・業務プロセスの設計から標準化まで営業の仕組みを整備
・部門横断的なオペレーション支援・施策の進行管理
・ステークホルダーを巻き込みながら、プロジェクトや企画の推進
・各種KPIのモニタリング、レポーティングに基づく販売戦略実行に伴う部門間連携の支援
- 応募資格
-
- 必須
-
・業務改善、業務企画、営業企画、事業推進、店舗運営支援などのいずれかの業務経験があり、既存業務の見直し、運用改善、標準化に取り組んだ経験がある方
・複数の関係部署や現場担当者と連携しながら、課題整理、スケジュール管理、進捗管理、調整業務を行い、施策やプロジェクトを推進した経験がある方
・Excelを用いたデータ集計・分析の実務経験があり、関数やピボットテーブルを使って数値の整理、課題把握、レポート作成ができる方
・PowerPointを用いて、社内向けの提案資料、報告資料、業務フロー整理資料などを作成した経験がある方
・売上やKPIなどの数値をもとに現状を分析し、改善に向けたアクションの検討や実行支援を行った経験がある方
・事業会社において、実務担当者として自ら手を動かしながら、関係者を巻き込んで業務推進を行った経験がある方
- 歓迎
-
・事業推進や営業企画等で部門横断的に業務を遂行した経験
・PMとして、組織横断的なプロジェクトにおける進行管理、会議体運営、ステークホルダー間の調整経験
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 20歳 ～ 43歳 （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- フィットする人物像
-
◆働く環境
業務統括グループ：8名
うちマネージャー1名、メンバー7名
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 二子玉川オフィス
- 勤務時間
-
9：00～17：30
※楽天グループ朝会実施の日は、所定労働時間は8:00～16:30となります。
※所定労働時間7.5時間、休憩時間1時間です。
※一部、フレックスタイム制を適用しています。
コアタイム：11:00～15:00（朝会実施日は 8:00～12:00）
- 年収・給与
-
年収とは別途SO支給がございます。
賞与:※6月・12月に、会社の業績や本人の評価により支給します。
- 待遇・福利厚生
-
・カフェテリア（朝食・昼食・夕食基本無料 ）
・社員持株会
・英語学習サポートなど
- 休日休暇
-
・完全週休2日制（土日）・祝日
・夏季休暇・年末年始休暇・年次有給休暇・生理休暇・特別休暇（慶弔、ボランティアなど）
・産前産後休業・育児休業・介護休業
