募集要項
- 募集背景
- 事業拡大のための増員
- 仕事内容
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新規HRTechプロダクトの急成長を支え社会課題解決に貢献できるポジション【職務概要】
自社HRTechプロダクト「HITO-Linkエージェント」のカスタマーサクセスとして、導入企業様への活用支援および有料化に向けた提案活動を行い、サービスの拡大と顧客満足度の向上を推進していただきます。
【職務詳細】
・導入顧客に対するプロダクトの活用支援およびオンボーディング業務
・有料化に向けた各種提案活動の立案、実行
・顧客課題のヒアリングおよび運用プロセスの改善提案
・プロダクト改善に向けた社内関係部署や開発チームへのフィードバック
【ミッション】
新プロダクトを数十億円規模へ成長させる急成長フェーズにおいて、顧客に最も近い立場で価値提供を行い、事業拡大に貢献すること。
配属先のHITO-Link事業統括部 プラットフォームビジネス部 エージェントカスタマーサクセスグループは、全体5名（男性2名、女性3名）で構成されています。30代を中心とした落ち着いた雰囲気でありながら、リモート環境下においてもTeams等の各種チャットツールやオンライン会議を活用し、活発にコミュニケーションを取り合いながら業務を進めています。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・人材紹介事業における営業経験
【尚可】
・求人データベース事業でのインサイドセールス経験
・求人データベース事業でのカスタマーサクセス経験
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
- ・セルフスターターな方
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月)
- 勤務地
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東京都港区南青山1-15-5 パーソル南青山ビル
東京メトロ銀座線・半蔵門線・都営大江戸線「青山一丁目」駅徒歩5分
勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所
- 勤務時間
- フレックスタイム制（コアタイムなし）
- 年収・給与
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年収:450万～550万程度
月給制：月額375000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回
昇給:年2回
- 待遇・福利厚生
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介護休暇制度、産前産後・育児休暇制度、慶弔見舞金制度、社内研修制度、確定拠出年金（DC）、従業員持株会、リモートワーク手当（月4，000円）、通勤手当、定年有
喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり）
- 休日休暇
- 【年間休日123日】週休2日制（土日）、国民の祝日、年末年始（12／30～1／3）、年次有給休暇、夏季休暇（5日間）、その他特別休暇
- 選考プロセス
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書類選考→面接（2～3回）→内定
※状況により変更になる場合あり
