募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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【テクノロジーを駆使するSaaS事業会社】リスクを取って、産業のデジタル化、特に重い産業の生産性向上をテーマに、本気で日本を改革しようとしています。LayerXは年齢や在籍期間に関わらず全員が活躍す…【業務内容】
本ポジションにはご契約をいただいたお客様のアカウントマネジメントを担う役割を期待しております。具体的には下記を行なっていただきます。
■お客様の課題解決に繋がる、バクラクシリーズの新機能や新サービスのご提案
■価値提供のための適切な商談パイプライン管理と、最適なアクションを実行するための体制整備
■お客様の事業や状況に合わせた、バクラクの最適な活用方法や他社事例のご紹介
■中長期にわたるお客様との信頼関係の構築
■安定稼働、顧客満足度向上を目的としたプロダクト開発へのフィードバック
■バクラクシリーズの深いプロダクト理解（当社はプロダクトの開発速度が非常に早いため、常に最新情報のキャッチアップが求められます。）
（補足情報）
・顧客規模：30名～1999名と幅広い企業様で、個人の強みや特性に応じて担当アカウントが決まっていきます。
・担当社数：100社~150社程度
・1日の過ごし方：あるアカウントマネージャーの1日の過ごし方です。ご覧の通り、目的や時間軸の異なる顧客折衝を同時進行しつつ、根本はお客様の問題発見と問題解決に従事していただきます。
お打ち合わせ1：今月に新サービスの契約を検討しているお客様とのシステム検証MTG
お打ち合わせ2：来月に新サービスの契約を検討しているお客様との現場の方への説明会
お打ち合わせ3：3ヶ月後に契約更新を迎える企業様との契約内容のすり合わせお打ち合わせ
お打ち合わせ4：導入いただいたプロダクトの利活用状況の確認と今後の展望をお客様の部長クラスの方から聞かせてもらうお打ち合わせ
【ポジションの魅力】
■全てのプロダクトを扱うことが求められるポジションになるため、包括的なソリューション提案力を身につけることができます。
■国内スタートアップの中では圧倒的な成長速度とBSM（支払支出管理）によるポジショニングが確立できている事業において、顧客のハタラクがバクラクになるところを間近で支援することができます。今後においても、債権領域への進出など更なるチャレンジを予定しています。
■複数サービスでの価値を届ける仕組み作り・他チームとの連携など求められるものは高度ですが立ち上げている…
- 応募資格
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- 必須
- カスタマーサクセス経験もしくは法人営業のご経験
- 歓迎
- 応募資格をご覧下さい
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都中央区築地1-13-1 ※現在、週1回程度の出社です。
- 勤務時間
- 10:00～19:00
- 年収・給与
- 500万円～1000万円
- 休日休暇
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完全週休二日（土日） 年次有休、慶弔休暇、ウェルカム休暇（入社時に、半年後に付与される分とは別に有給3日付与）、ライフサポート休暇（入社時に、半年後に付与される分とは別に有給4日付与 ※取得条件あり）、リフレッシュ休暇（6月30日在籍者に3日の有給休暇を付与） 等々
産前産後休業・育児休業（CEO福島氏含め取得実績多数）
