募集要項
- 仕事内容
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設立からわずか5年で、累計売上高2,356億円のブランド品買取・卸売・小売ベンチャー●銀座店舗にて、高級時計や高級バッグ、ジュエリーなどの接客・販売を担当していただきます。
販売公式LINEから来店予約をされたお客様への接客に加え、店舗へ直接来店された国内外のお客様への商品提案も行います。
単に商品をご案内するのではなく、お客様の目的や好み、予算をくみ取り、商品知識と信頼関係を通じて購入へつなげる仕事です。
＜具体的業務＞
■予約来店のお客様への接客・販売
・販売公式LINEを通じて来店予約をされたお客様への対応
・購入を希望する商品やモデル、予算などの事前情報の確認
・商品の特徴、状態、付属品、希少性などの説明
・複数商品の比較提案
・価格や購入条件に関するご案内
・購入意思の確認およびクロージング
※予約来店のお客様は、購入希望商品がある程度決まっている方が中心です。
■店舗へ直接来店されたお客様への対応
・来店されたお客様への声掛け
・着座や商談スペースへのご案内
・希望するブランド、モデル、用途、予算などのヒアリング
・お客様のニーズに合った商品の提案
・商品の試着、比較、購入サポート
・訪日外国人のお客様への接客対応
※飛び込みで来店されるお客様の約7割が訪日外国人です。
※語学力がない場合は、通訳スタッフ等と連携して対応します。
■店舗運営に関する業務
・商品の陳列、ディスプレイ調整
・商品状態や付属品の確認
・在庫情報の確認、共有
・販売公式LINE担当や商品統括部門との連携
・検品、商品管理スタッフとの情報共有
・店舗内の整理整頓、接客環境の維持
＜募集背景＞
当社ではこれまで、高級時計・ブランド品の買取卸事業を中心に急成長を遂げてきました。今後は、売上規模の拡大だけでなく、より高い利益率を生み出す個人向け販売事業を強化していきます。大手家電量販店との資本提携や銀座エリアでの店舗展開を背景に、国内のお客様に加え、訪日外国人のお客様からの来店も増加しています。そこで今回、銀座店舗にて、高級時計や高級ブランド品の魅力を伝え、お客様の購入を後押しする販売メンバーを募集します。商品知識や接客スキルを磨きながら、「この人から買いたい」と思っていただける販売スタッフを目指せるポジションです。
- 応募資格
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- 必須
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・店舗接客経験（単価が高い商材、美容部員など）をお持ちの方。
・高級時計やブランド品の商品知識を積極的に学べる方。
・清潔感のある身だしなみを徹底できる方。
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 25歳 ～ 43歳 （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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東京本社
銀座駅より徒歩2分
- 勤務時間
- 10:00～19:00
- 年収・給与
- 450～560万円+賞与
- 待遇・福利厚生
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諸手当：通勤手当、固定残業手当（時間外労働の有無にかかわらず、月25時間分の時間外手当として支給）、時間外手当（固定残業月25時間超過分）
社会保険： 健康保険、厚生年金、雇用保険、労働保険
- 休日休暇
- 年間休日数125日/完全週休2日制(シフト制)、慶弔休暇、有給休暇、特別休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇
- 選考プロセス
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１次面接（採用担当）→最終面接（取締役）
※面接回数は変更する場合があります。
