募集要項
- 仕事内容
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出版社KADOKAWA・ニコニコ動画等を提供するIT企業ドワンゴが創るネットと通信制高校の制度を活用した、新しいネットの高校≪N高等学校≫にて、カスタマーサポート業務をお任せします。学校内における各種問い合わせ対応などの総合案内窓口、生徒保護者への情報発信や教材質保証の支援業務をお願いいたします。
【具体的には】
●電話での問い合わせ対応（総合案内）
●メールでの問い合わせ対応（ICTツール設定）
●生徒保護者への情報発信対応
●単位認定試験作成時の誤植チェック及びHTML化
- 応募資格
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- 必須
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●電話でのカスタマーサポート経験
●GoogleWorkspaceやSlackの使用経験
- 歓迎
- ●メールマーケティング業務の経験
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 25歳 ～ 40歳 （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- フィットする人物像
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・何事にも主体的に取り組める方
・課題に対し、自身で改善案を提案できる方
・生徒側の目線に立って考えることができる方
・誠実で前向きな方
- 雇用形態
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正職員（契約期間の定めなし）
試用期間：3カ月（条件変更なし）
- 勤務地
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★業務はリモートワークになります
【東京事務所】東京都中央区銀座4-12-15 歌舞伎座タワー14階
- 勤務時間
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フレックスタイム制(コアタイム11:00～15:00)
休憩：60分
時間外労働：有（10時間程度/月）
- 年収・給与
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【想定年収】3,368,000円～ 4,000,000円
【月額給与】 210,500円～ 250,000円
想定残業時間 10時間程度
想定残業時間込みの年収 3,564,128円～4,232,920円
【賞与】年2回
【昇給】あり 法人の業績、社会情勢、人事制度に則り行う
- 待遇・福利厚生
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●社会保険完備
●日本私立学校振興・共済事業団（健康保険・年金）
●交通費支給(月額5万円まで）
●健康診断
●年次有給休暇(入職日に付与)
●有休奨励日
●リフレッシュ休暇
●ライフイベント休暇
●裁判員休暇
●介護・看護休暇
●弔事休暇
●再雇用制度（定年60歳、65歳までOK）
●MVP表彰制度
●社員紹介制度
●ジョブローテーション制度(転勤あり)
●役職手当
●育児手当
※社内規定あり
- 休日休暇
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【年間休日123日】
完全週休二日制（土日祝） その他法人が休日と認める日（年末年始休暇等）
●年次有給休暇
●慶弔休暇
●育児休業制度
●介護休業制度、他
※就業カレンダーあり
※土日祝の出勤が発生する可能性があります
（その際は、別日に振替休日/代休を取得いただきます）
