募集要項
- 募集背景
- 日本郵政グループのDX戦略に伴い、BPO事業におけるデジタル技術の活用・BPRを推進するためのIT人材強化です。2026年4月に新設されたIT統括部にて、BPO事業の業務効率化やシステム改善、将来的な内製化を推進していただきます。
- 仕事内容
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BPO事業で利用する業務システム・ITツールについて、要件定義・設計・開発・導入から運用改善、DX・内製化まで幅広く担当していただきます。単なるベンダー管理ではなく、ソースコードやシステム仕様まで踏み込んで技術的な課題解決を行うポジションです。
■具体的な業務内容
└要件定義、設計、開発、テスト、リリース
└開発ベンダーとの技術調整・レビュー
└システム導入後の運用設計・定着支援
・既存システムの運用・保守・改善
└障害発生時の原因分析・影響調査
└既存機能の改修・機能追加
└開発・保守ベンダーとの連携
・DX推進・業務効率化
└業務課題・システム課題の分析
└ツール導入・業務自動化
└Python・SQLを活用したデータ活用・ツール開発
└RPA、AI-OCR等を活用した業務改善
└新技術・クラウドサービスの調査・導入
・システム開発・運用の内製化に向けた技術検討、仕組みづくり
■システム環境
・クラウド：AWS、Azure
・SaaS/PaaS：Salesforce、kintone
・AI：Claude、Copilot Studio
・RPA：UiPath
・AI-OCR、Python、SQLなど
■担当案件例
・UiPath／Pythonを活用した業務自動化システムの企画・開発
・kintone／Salesforceを活用した業務システム改善
・AWS／Azureを利用したクラウド環境の構築・運用
・既存システムの機能改修、障害対応、運用改善
■働きがい
「システムを作る」だけではなく、「BPO事業そのものをデジタルで変えていく」ことができる点です。
要件定義から開発、運用、改善まで幅広く携われるため、技術だけでなく業務理解・DX推進力も身につきます。
また、今後の内製化推進や新技術の活用を担う中核メンバーとして活躍することが期待されており、単なる保守運用ではなく、より上流・企画寄りのキャリアを目指せます。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
IT統括部（2026年4月新設）
約40名（出向者含む）で構成。20代～50代まで幅広い年代が在籍。
- 応募資格
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- 必須
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・ITエンジニアとして5年以上の実務経験
・システム開発または業務システム導入における設計・開発・運用経験
・ソースコードや設計資料を活用した仕様調査、障害分析、影響調査の経験
・業務部門やベンダーと連携しながらシステム導入・改善を推進した経験
＊事業会社のIT部門でのご経験やSI・開発会社での現場経験をお持ちの方を想定しています。
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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東京都港区赤坂8-4-14 青山タワープレイス5階
東京メトロ銀座線・半蔵門線、都営地下鉄大江戸線 「青山一丁目」駅より 徒歩３分
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所
＜受動喫煙防止策＞
敷地内全面禁煙
- 勤務時間
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固定労働時間制 所定勤務時間：09:00～18:00
実働時間：8時間
休憩時間：1時間
月平均残業時間：20時間
- 年収・給与
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年収：500～600 万円
月給制
基本給：271360円
残業代：全額支給
変動手当：住宅手当 上限27,000円／月
扶養手当
通勤手当：あり 実費支給 (上限あり55000円)
賞与：あり 年2回（6月・12月／昨年度実績4.3ヶ月）
昇給：あり 年1回（4月）
- 待遇・福利厚生
- 退職金制度（定年65歳）、福利厚生サービス（人間ドッグ補助、Letter For Benefit等）、社員持株会、借上げ社宅制度（転勤時）
- 休日休暇
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【年間休日】120日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇
- 選考プロセス
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面接2回（筆記試験なし）
書類選考→1次面接（オンライン）→最終面接（対面）→内定
※選考フローは変動する可能性があります
