募集要項
- 募集背景
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不動産開発・建築から多角的なライフスタイル事業を展開する総合プロデュースグループが手掛ける、箱根・小涌谷の森に佇む全21室のラグジュアリーホテル（「barに泊まる」がコンセプトのフラッグシップ拠点）。お客様一人ひとりに時間をかけて寄り添う上質なサービス体制の強化と、将来の事業推進メンバーの確保に向け、ホテルサービス・BARサービスを横断して支えるメンバーを増員募集します。
■ 業務内容
- 仕事内容
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ホテルフロント、BAR・ラウンジ接客、ドリンク・フード提供、空間美観管理、各種運営企画など複合的なおもてなし業務を担当します。分業制ではなく、宿泊・BAR・ラウンジを一体としてマルチタスクに担当し、ゲストのお酒と過ごす滞在時間そのものを演出します。
・ホテルサービス業務（チェックイン/アウト対応、館内・客室案内、予約受付、コンシェルジュ対応）
・BARサービス業務（カウンターでの接客・おもてなし、ドリンク提供、カクテル・ウイスキー・ワインの提案、バーフード提供）
・ラウンジサービス業務（シャンパンブランチ対応、軽食・ドリンク提供、ラウンジ空間の美観・備品管理）
・空間・運営業務（館内美観維持・巡回、客室清掃サポート、イベント・企画サポート、サービス改善提案）
※入社後約2ヶ月間はフロント基本業務からバックヤードまでを横断する充実のOJT研修・グループ他ホテル研修を用意しています。
- 応募資格
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- 必須
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・ホテル業界での実務経験をお持ちの方（年数不問）
- 歓迎
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・BARや飲食店でのサービス、お酒（ワイン・ウイスキー・カクテル）の知識をお持ちの方
・一人ひとりのお客様と長い時間向き合い、質の高いコミュニケーションを取りたい方
・マニュアル通りではなく、自ら考えてアイデアを形にしたい方
・豊かな自然に囲まれた環境で、住み込みや車通勤でじっくり働きたい方
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 長期勤続によりキャリア形成を図るため （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- フィットする人物像
- 決まった作業をこなす接客ではなく、お客様がバーやラウンジで過ごす特別な時間に寄り添い「空間そのものの魅力」を演出することに喜びを感じられる方に最適です。宿泊と飲食の垣根を超えて幅広いスキルを身につけたい意欲があり、主体的に業務改善や企画を提案できる方にフィットします。自然豊かな落ち着いた環境で、寮制度を活用しながら長く安心してキャリアを築きたい方にも適しています。
- 雇用形態
- 正社員（期間の定めなし／試用期間あり）
- ポジション・役割
- ラグジュアリーバーホテル サービス・コンシェルジュ
- 勤務地
- 神奈川県
- 勤務時間
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1ヶ月単位の変形労働時間制（実働8時間・休憩60分）
【シフト例】
08:00～17:00／10:00～19:00／14:00～23:00／17:00～26:00／22:00～翌07:00
- 年収・給与
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400万円 ～ 649万円
想定年収：4,200,000円 ～ 6,500,000円程度
（月給：350,000円 ～ 460,000円）
※基本給：227,000円～401,000円、固定残業代（20時間分・33,000円～59,000円）を含む（超過分別途全額支給）。
※経験・能力・前職給与を最大限考慮の上、優遇いたします。
※昇給：年1回、賞与：年2回、深夜手当・時間外手当・住宅手当別途支給
- 待遇・福利厚生
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・昇給年1回、賞与年2回
・交通費全額支給、社会保険完備、退職金制度（勤続3年以上対象）
・従業員寮完備（箱根寮：月2万円/水道光熱費込・家具付・徒歩15分・駐車場無料、小田原寮：月2万円/借り上げ賃貸）
※引越し費用相談可・住宅手当（20代～30代：月1万円支給 ※規定有）
・海外研修旅行制度（「まな旅」年1回オーストラリア/ベトナム等実績あり）
・資格取得支援
・一時金制度（5万円～30万円）、外部研修制度（フランクリン・コヴィー「7つの習慣」等）
・不動産賃貸
・売買特典（仲介手数料無料/割引、引越し費用会社負担等）
・職場積立NISA補助（月5,000円補助）
・自社運営サービス（ホテル・レストラン等）割引
・部活動支援（ヨコイト）
・保養所利用制度（ハワイ・京都・金沢等）
- 休日休暇
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年間休日：110日
・シフト制（月8～9日休み／1・3・5・7・8・10・12月は月9日、2・4・6・9・11月は月8日）
・季節休暇（夏季休暇4日、冬季休暇3日）
・年次有給休暇（入社半年後10日付与、最高20日）
・リフレッシュ休暇（入社満5年で6日、満10年以降5年おきに12日付与）、イベント休暇（入社日に4日付与）、慶弔休暇、産前産後・育児休業制度
