募集要項
- 仕事内容
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『chocoZAP』をはじめとする数百万規模の会員基盤に対し、メール・アプリPush・LINE・アプリ内通知などのチャネルを通じて、データドリブンなCRM施策推進をお任せいたします。【ミッション】NPS向上・解約率の改善・クロスセル／アップセルの促進・ARPU／ARPAの向上・LTVの最大化を、施策の企画（戦略設計）から効果検証まで一貫して担って頂きます。 ※業務詳細は備考欄に記載
【特徴】リアル店舗とデジタルの双方を持つ当社ならではの、OMO視点でのCRM設計に挑戦できます。また、施策の戦略設計からツール上の配信設定、分析・改善まで自走いただける裁量の大きさが特徴です。
- 応募資格
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- 必須
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【必須】■CRM／MA運用の戦略・戦術設計および実務経験 ■CRM／MAツールの実務利用経験 ■Google Analytics・BIツール（Looker Studio／Tableau 等）を用いたデータ分析・効果検証の経験
■施策の企画から配信設定・効果分析までを一気通貫で担当し高い成果を上げた経験 ■メール配信におけるHTML/CSSの基礎的な編集スキル
【募集背景】『chocoZAP』の会員基盤が爆発的に拡大するなか、次の経営テーマは「獲得」から「継続・育成（リテンション）」へと移っています。膨大な会員データを活かした継続率の向上・LTVの最大化を目指した採用です。
【働き方】原則フルリモートワーク、フレックス制と柔軟です！
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都新宿区
- 年収・給与
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想定年収700～1000万円
月給￥400,000～ 基本給￥400,000～を含む/月
■賞与実績:完全業績連動
- 休日休暇
- 年間休日120日
- 選考プロセス
- 面接回数2～3回
