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カスタマーサクセス[Bill One/関西支店]
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掲載期間:26/08/24~26/09/06求人No:JACT-NJB2405739
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カスタマーサクセス[Bill One/関西支店]

Sansan株式会社
上場企業 マネジメント業務なし 英語力不問 土日祝休み
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募集要項

募集背景
非公開情報も含むため、詳しくは求人紹介時に担当コンサルタントよりご案内いたします。
仕事内容
Sansan株式会社での募集です。
IT営業のご経験のある方は歓迎です。
■サービスについて
クラウド請求書受領サービス「Bill One」に関わります。

■組織ミッション
「Bill One」は、それまでなかった請求書受領に特化したクラウドサービスとして誕生した後、現在はシェアNo.1*を獲得するまで成長してきました。
また、現在はサービス提供領域を、経費精算(法人向けビジネスカード含む) ・請求書発行(債権管理)まで拡大してきました。
これにより、当たり前のように行われていた経理のアナログ業務を効率化し、月次決算の加速を実現することで、経理を「月末月初の処理業務」から開放し、
「『なくせる』をつくり、全社の働き方を変える」というミッションを達成できるよう、新たな市場を創造していきます。

*デロイト トーマツ ミック経済研究所「AI活用により新たな局面に突入するクラウド請求書受領サービス市場」(ミックITリポート2025年12月号)

■具体的な業務
「Bill One」を導入いただいた企業を対象に、請求書業務の電子化や月次決算の効率化に向けて、サービスの定着から活用促進までの一連のサクセス活動を担当します。

【主な業務内容】
・導入支援(オンボーディング)の進行管理と実行(初期設定から運用定着までの伴走)
・利用状況のデータ分析に基づく課題抽出と、解決に向けた運用フローの改善提案
・請求書の完全電子化に向けた、紙(郵送)から電子への移行促進アプローチ
・定期的なミーティングを通じた顧客要望のヒアリングと、開発部門へのプロダクトフィードバック
・契約更新に向けたフォローや、利用拡大に向けたアップセル/クロスセルのリード

【カスタマーサクセス活動の詳細】
・商談の頻度:1日2~3件ほどの定例ミーティングやオンボーディング対応を行います。(1社当たり30分?1時間の事前準備を行います)
・対面する顧客:経理や総務など、実務を担当されるバックオフィス部門の方々が中心です。
・主なミッション:解約率(チャーンレート)の低減と、電子受領への移行率などの利用促進指標を追います。

【現場の雰囲気】
毎朝のチーム朝会や週に1回の1on1ミーティングを行っており、情報共有や相談がしや…
応募資格
必須
【必須要件】
以下の経験を通算3年以上お持ちの方(複数の経験の組み合わせも可)

1.無形商材の法人営業経験で、下記いずれかに該当する経験
・既存顧客への深耕営業・運用サポート
・大手企業向けのアカウントマネジメント・折衝
2.下記のような業務改善プロジェクト推進に関わったご経験
・IT/業務コンサルティング
・SIerやITベンダーなどでのシステム導入における要件定義、業務フロー設計
・SaaS企業におけるカスタマーサクセス
・事業会社における業務プロセス改善(BPR)や、DX推進プロジェクトのリード
・大手/中堅事業会社での社内プロジェクト(基幹システム導入等)リード
3. 経理・財務部門での実務経験(月次決算対応や業務改善提案など、単純な入力・処理業務にとどまらない範囲を担っていた方)
4. 税理士法人・監査法人・会計コンサルティングファームでの実務経験
5. 中小企業担当のカスタマーサクセス経験

【歓迎要件】
・「売る」から「定着させる」への視点転換の意欲、CS職への強いキャリアチェンジ動機
・大手企業向けの経験に応用できる、対人折衝・提言経験
・会計SaaSの導入・移行への関与経験
・経理・財務業務や関連法制度の理解

【求める人物像】
・顧客の変革に深くコミットする姿勢を持ち、泥臭さを厭わない方
・変化の多い環境を楽しみ、自ら課題を見出し動ける方
・他者と協働しながら物事を前に進める推進力がある方
フィットする人物像
JAC Recruitmentでは、担当コンサルタントが直接企業へ訪問。だからお伝えできることがあります。
面談の際に、採用担当者からお聞きした情報やコンサルタント自身が感じた選考のポイントを皆さまへお届けします。
雇用形態
無期雇用
ポジション・役割
メンバー
勤務地
大阪府
勤務時間
【就業時間】09:30 ~ 18:30
【労働時間制等】固定(定額)残業代制
年収・給与
【年収】644万円 - 921万円
【固定残業時間・残業代】月35時間 98,000円
待遇・福利厚生
【通勤手当】全額支給 通勤交通費(1日あたり5 000円かつ1ヵ月定期代10万円を上限とします。往復分合計。特急券及び航空券は会社負担は致しかねます。)
【社会保険】健康保険
厚生年金
雇用保険
労災保険
【その他手当】住宅手当
休日休暇
【有給休暇】有給休暇は入社後6ヶ月目から付与されます
入社7ヶ月目には最低10日以上
【休日】完全週休二日制


祝日
年末年始
チャージ休暇
7月から10月までの期間中に連続3日までの特別休暇を取得できる制度
キャリアパス・評価制度
【昇給】年1回 (6月)

会社概要

社名
Sansan株式会社
事業内容・会社の特長
【”出会い”や”つながり”をベースとした唯一無二のビジネスを展開、世界でも有数のIT企業へ】
Sansanというと「名刺の会社」というイメージが強くありますが、同社が目指しているのは『出会いからイノベーションを生み出す』『ビジネスインフラになる』という独自の価値を提供することです。Sansanを含むSaaS業界は近年急成長を遂げていますが、Sansanが行っているのは特定の業務のDXを行うのではなく、「人と人、企業と企業の”出会い”や”つながり”」をデータとして可視化し、顧客のビジネスを根本からアップデートしていくという非常にオリジナリティの高いものです。同社はこの非常に独自性の高いデータやインフラを活用することで、すでに日本ではトップクラスのIT企業という評価得ていますが、今後も革新的なサービスを展開していくことや海外展開を加速させることで世界においても有数のIT企業という立ち位置を確立していこうとしています。

【働き方を変えるDXサービス】
Sansanの提供するプロダクトはすべて『出会いからイノベーションを生み出す』『ビジネスインフラになる』というミッション・ビジョンの実現に向けて生み出されています。アナログ情報をデジタル化するというビジネスモデルのもと、名刺管理や契約、請求など、ビジネスフローにおけるさまざまな分野において、独自性の高いDXサービスを展開。『働き方を変えるDX』を標榜し、今後も様々なサービス展開を企図しています。

【積極的な海外展開】
Sansanは2013年からアメリカ、シンガポールに拠点を開設し、現在では60か国以上で使われています。近年では旗艦サービスの一つである”Bill One”の東南アジア展開やフィリピン・セブ島のグローバル開発センター開設も行っており、さらに積極的な海外展開を推進しています…
設立
2007年6月
資本金
7047(百万)円
売上高
2026年05月 5376100(万円)
従業員数
1789名
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株式会社ジェイ エイ シー リクルートメント
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-010227紹介事業許可年:1988年
設立
1988年3月
資本金
6億7226万円
代表者名
代表取締役会長兼社長 田崎ひろみ
従業員数
法人全体:2,400名

人紹部門:2,000名
事業内容
人材紹介業
厚生労働大臣許可番号
13-ユ-010227
紹介事業許可年
1988年
紹介事業事業所
東京本社・北海道支店・東北支店・北関東支店・横浜支店・静岡支店・浜松支店・名古屋支店・京都支店・大阪支店・神戸支店・中国支店・福岡支店
登録場所
東京本社
〒101-0051 東京都千代田区神田神保町1-105 神保町三井ビルディング14階
ホームページ
https://www.jac-recruitment.jp/
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