募集要項
- 仕事内容
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2027年5月に新設されるラグジュアリーマンションで、チーフとして接客サービス、スタッフ育成、業務改善、マネジャー補佐など現場運営を担います。【具体的には…】
・マネジャーの補佐、不在時の現場運営・指示出し
・コンシェルジュメンバーの指導・育成、シフト・業務サポート
・サービス品質向上に向けた業務改善、運営の仕組みづくり
・居住者様からの各種お問い合わせ、ご要望への対応
・来訪者の受付、お取次ぎ
・入居検討者への内覧対応
・入居、退去のサポート
・荷物や車両の手配、エントランス管理、ポーター業務
・クリーニング、郵便物等の手配
・システムへのデータ入力、管理
・点検、工事業者等の受付、入室対応
【勤務先情報】
2027年5月に新設されるラグジュアリーマンションのオープニングプロジェクトです。チームはマネジャー1名、チーフ1名、コンシェルジュ9名程度を予定。入社後からオープンまでは都内の既存現場や本社で経験を積みながら、チームづくりやサービスフローの構築など開業準備を進めます。
- 応募資格
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- 必須
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・ホテル(フロント・コンシェルジュ・客室等)、高級マンション、ブライダル、高級接客店舗等でのリーダー・チーフ・マネジメント経験
・シフト管理、スタッフ指導・育成などの経験
・基本的なPCスキル(Excel、Word、メール送信・基本操作)
・高いホスピタリティ精神と周囲を巻き込むコミュニケーション力
- 歓迎
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・オープニング店舗、新施設の立ち上げ経験
・VIP対応、クレーム対応の経験
・英語での接客、日常会話スキル
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- チーフ
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 7:45~20:15の間で実働8時間/休憩1時間/シフト制
- 年収・給与
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年収500万円~600万円程度を想定
※経験・能力により最終的にオファーいたします
月給384,616円~461,539円
基本給:323,058円~387,669円
固定残業代:61,558円~73,870円
想定年収は業績賞与込み
昇給:年1回(9月)
賞与:年1回(9月)※10月支給分から
手当:通勤手当、時間外手当(超過分)
- 待遇・福利厚生
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・社会保険完備
・交通費支給(会社規定に基づく)
・制服貸与
・通勤手当
・時間外手当(固定残業代の超過分)
- 休日休暇
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・週休2日制(シフト制)
・年末年始休暇
・有給休暇
- 選考プロセス
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書類選考⇒Web適性検査+一次面接(オンライン)
⇒二次面接(対面)⇒最終面接(対面)
⇒内定/オファー面談 ※面接は3回程度を予定、状況により前後あり
