募集要項
- 募集背景
- 不動産開発・建築から多角的なライフスタイル事業を展開する総合プロデュースグループが手掛ける、都心・港区エリアのフラッグシップ拠点（ホテル・サービスアパートメント・レジデンス・ダイニングが融合する複合型ブティックホテル）。次代の施設全体の統括責任者（支配人）を見据え、マルチタスク型オペレーションの中核として組織づくりと収益・品質最大化を牽引する「マネージャー候補」を増員募集します。
- 仕事内容
-
宿泊・予約・料飲を横断した運営統括、数値管理・レベニュー戦略立案、人材育成・組織づくり、施設全体の価値向上施策を推進します。現場のマルチタスク運営を理解したうえで、将来の支配人昇格を前提としたマネジメント業務全般を担当します。
・部門マネジメント（宿泊/予約/料飲を横断したオペレーション統括、サービス品質管理・改善、クレーム対応・再発防止策構築）
・数値管理・販売戦略立案（売上・稼働率・ADR管理、予約動向分析・販売施策立案、OTA/直販比率の最適化、コストコントロール）
・人材育成・組織づくり（アシスタントマネージャー・若手スタッフの育成・評価・面談、サービス基準の言語化・浸透）
・横断連携・企画（複合施設としての価値最大化施策立案、長期滞在者向けサービス向上、立地を活かした企画立案）
※【キャリアステップ】マネージャーポジションでの成果を経て、同施設の支配人（経営数値の最終責任・ブランド戦略統括）、さらにはグループ内の他ブランドホテルの支配人へとステップアップが可能です。
- 応募資格
-
- 必須
-
・ホテル業界でのマネジメント実務経験3年以上
・複数名の部下育成・評価の経験
・売上・稼働率・ADRなどの数値管理経験
・日常会話レベルの英語力（国内外のゲスト・長期滞在者対応のため）
- 歓迎
-
・大手ホテルまたはブティックホテル/小規模ホテル（宿泊課）でのマネジメント経験
・料飲（F&B）部門との連携・運営経験
・レベニューマネジメントの知識・実務経験
・新サービスやプロジェクトの立ち上げ経験
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 長期勤続によりキャリア形成を図るため （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- フィットする人物像
- 現場オペレーションに入りながらも俯瞰的な視座で物事を捉え、感覚だけでなく数字に基づいて事業を推進できる方に最適です。若手スタッフの育成やチームビルディングに情熱を注げ、変化の速い環境を柔軟に楽しめる方が求められています。単一の施設運営にとどまらず、将来的に支配人として経営数値やブランド構築に責任を持ち、多様なブティックホテル・ラグジュアリー施設の運営へキャリアを広げたい成長志向の方にフィットします。
- 雇用形態
- 正社員（期間の定めなし／試用期間あり）
- ポジション・役割
- サービス統括マネージャー（将来の施設支配人候補）
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
-
1ヶ月単位の変形労働時間制（実働8時間・休憩60分）
【シフト例】
08:00～17:00／11:00～20:00／14:00～23:00／23:00～翌08:00 等
- 年収・給与
-
想定年収：4,200,000円 ～ 5,600,000円程度
（月給：350,000円 ～）
※基本給：305,000円～、固定残業代（20時間分・45,000円～）を含む（超過分別途全額支給）。
※役職者昇格後は固定残業代に代わり役職手当を支給いたします。
※前職給与、経験・スキルを最大限考慮し決定いたします。
※昇給：年1回、賞与：年2回、深夜手当・時間外手当・住宅手当別途支給
- 待遇・福利厚生
-
・昇給年1回、賞与年2回
・交通費全額支給、社会保険完備、退職金制度（勤続3年以上対象）
・住宅手当（20代～30代：月1万円支給 ※規定有）
・海外研修旅行制度（「まな旅」年1回オーストラリア/ベトナム等実績あり）
・資格取得支援
・一時金制度（5万円～30万円）、外部研修制度（フランクリン・コヴィー「7つの習慣」等）
・不動産賃貸
・売買特典（仲介手数料無料/割引、引越し費用会社負担等）
・職場積立NISA補助（月5,000円補助）
・自社運営サービス（ホテル、レストラン等）割引
・部活動支援（ヨコイト）
・保養所利用制度（ハワイ、京都、金沢等）
- 休日休暇
-
年間休日：110日
・シフト制（月8～9日休み）
・季節休暇（夏季休暇4日、冬季休暇3日）
・年次有給休暇（入社半年後10日付与、勤続3年以降20日付与）
・リフレッシュ休暇（入社5年後6日、10年後12日付与）、イベント休暇（入社日に4日付与）、慶弔休暇、産前産後・育児休業制度
