募集要項
- 募集背景
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Craif株式会社は、2018年に創業した名古屋大学発のバイオAIスタートアップです。
「人々が天寿を全うする社会の実現」を掲げ、がんをはじめとした病気によって人生の可能性が失われない社会を目指しています。
日本では2人に1人ががんに罹患するといわれる一方、がん検診の受診率は依然として十分とはいえません。
Craifは、尿を用いたがんリスク検査「マイシグナル」などを通じて、これまでの「病気になってから治療する」という医療から、予防・早期発見を当たり前にする社会への転換に挑戦しています。
現在、マイシグナルの利用者拡大に伴い、購入前後のオンライン接点を通じて検査への理解を深め、顧客の行動を後押しするインサイドセールスの重要性が高まっています。
そこで今回、インサイドセールス組織全体をリードし、オンラインチャネルをCraifの新たな事業成長エンジンへ進化させる責任者を募集します。
経営戦略と財務戦略をつなぐパートナーとして、企業価値向上に直接貢献し、IPO準備やグローバル展開を財務面から支える中核メンバーとして活躍いただくことを期待しています。
- 仕事内容
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マイシグナルを中心としたオンライン顧客接点において、検査理解・購買・継続利用までの顧客体験を設計し、インサイドセールス組織の戦略、KPI、組織づくり、オペレーション改善を一気通貫でリードいただきます。■インサイドセールス戦略
・インサイドセールス全体の戦略策定
・事業計画を踏まえたKPI・KGI設計
・KPIモニタリング・課題分析
・ボトルネック特定と改善施策の立案・実行
・顧客行動データをもとにした営業戦略の改善
■組織マネジメント
・インサイドセールスチームの組織設計
・採用計画・採用活動
・メンバー育成・マネジメント
・目標設定・パフォーマンス管理
・チームカルチャー・営業文化の形成
■営業プロセス・オペレーション設計
・顧客への提案フロー構築
・営業プロセスの標準化
・業務オペレーション改善
・営業生産性向上に向けた仕組み化
・再現性の高い営業モデルの構築
■新規チャネル・事業開発
・インサイドセールス組織を活用した新規販売チャネルの開拓
・新たな顧客接点・販売方法の企画
・市場・顧客ニーズを踏まえた販売戦略立案
・新規施策のPoC・検証・改善
■部門横断プロジェクト
マーケティング、CX、開発・プロダクト等と連携し、
・顧客獲得施策
・購入率向上
・顧客体験改善
・継続利用・LTV向上
・新サービス・新チャネル開発
- 応募資格
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- 必須
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※以下いずれか1つに該当する方
・セールスもしくはカスタマーエクスペリエンスに関するチームのマネジメント経験
・チーム全体の目標/戦略設計の経験
・業務設計やオペレーション改善などの企画業務を主導した経験
・チームメンバーの採用/育成を行った経験
- 歓迎
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・医療や保険に関する領域の経験
・0→1で新たな販売チャネルを開拓した経験
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 組織構成上、長期的就業とキャリア形成を図るため （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- フィットする人物像
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・顧客志向が強く、顧客のニーズや不安を適切に捉えられる方
・顧客に寄り添いながら、本質的な提案ができる方
・強いリーダーシップを持ち、組織を前に進められる方
・自ら課題を発見し、解決策を考えて実行できる方
・周囲を巻き込みながらプロジェクトを推進できる方
・完成されていない環境を楽しめる方
・社会的意義と事業成長の両方を追求したい方
・Craifの「人々が天寿を全うする社会の実現」というビジョンに共感いただける方
- 雇用形態
- 正社員（試用期間6ヶ月）※試用期間中の条件に変更はございません
- ポジション・役割
- 部長職以上（事業責任者クラス）
- 勤務地
- 東京都新宿区
- 勤務時間
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9:00～18:00（休憩1時間）
※個別の雇用契約に応じ変更可能
- 年収・給与
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■年収
600万円 ～ 1,200万円
※過去年収、経験能力、役割に応じて決定
※昇給年2回
■年収例
担当・マネージャー職（30歳）：年収800万～1200万
部長職・事業責任者（34歳）：年収1200万～1600万
- 待遇・福利厚生
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・社会保険
・雇用保険
・労災保険
・労働保険
・交通費全額支給
（いずれも法定通り加入）
・米国式SO制度
・チームビルディング促進制度（全社オフサイト、懇親会サポート、部活制度 等）
・メンターとの定期1on1
・ビジネスからR&Dまで幅広い研修・学習プログラム
・OKRによる全社的な目標管理
- 休日休暇
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・完全週休2日制（土・日）、祝日休
・特別有給休暇：入社後、最大5日間付与（1週間当たりの勤務日数に応じて変動）
・特別休暇：法律上の戸籍制度に依存しない個々人のパートナーシップを尊重する。パートナーシップの宣言時、3親等以内相当の親族の弔事、それぞれ最大5日の有給休暇を付与。
・長期出張手当（連続して7日間以上の出張時に日当付与）
- 選考プロセス
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応募～書類選考～1次面接～最終面接～合否
※応募～合否までは1週間から2週間程度を想定
- キャリアパス・評価制度
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まずはインサイドセールス責任者として、組織・KPI・営業プロセス・新規チャネルの構築を担っていただきます。
今後の事業成長やご本人の志向・実績に応じて、
セールス統括責任者
営業部長
事業開発責任者
新規事業責任者
事業責任者
など、より広い事業領域を担うキャリアへ拡張することが可能です。
営業組織の責任者にとどまらず、将来的な事業リーダー候補としてキャリアを広げられるポジションです。
