募集要項
- 仕事内容
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【シマダグループの安定した経営基盤・唯一無二のホテル】■フロントメンバー
コンセプトは「barに泊まる」。全21室のラグジュアリーホテルです。
料理、バー、空間、温泉、サービスが一体となって、滞在体験を提供しています。
「barに泊まる」をコンセプトにした全21室のラグジュアリーホテルにて、
ホテルサービス業務を担当いただきます。
【ポジションの特徴】
サービスメンバーは、
単にフロント業務やbar業務をする仕事ではありません。
《barに泊まる》 という唯一無二のコンセプトのもと、
お客様が“お酒と過ごす時間”そのものを演出する存在です。
サービススタッフには、ホテル接客・バーサービス・空間づくりを横断しながら、
お客様一人ひとりに合わせた距離感で滞在を支えて いただきます。
■ホテルサービス業務
・チェックイン/チェックアウト対応
・お客様対応/館内案内
・電話対応/予約受付
・客室案内
・滞在中のコンシェルジュ対応
■barサービス業務
・バーでの接客サービス
・ドリンク提供
・ワイン・ウイスキー・カクテルの提案
・バーフード提供
■ラウンジサービス業務
・シャンパンブランチ対応
・ラウンジでの接客サービス
・軽食・ドリンク提供
・ラウンジ空間の管理/美観維持
・在庫・備品管理
■空間・運営業務 ・館内清掃
・客室清掃サポート
・共用部管理
・館内巡回
・館内美観管理
・イベント/企画サポート
・サービス改善提案
【同ポジションの魅力】
◎約2ヶ月の間は研修として業務を行っていただきます。
フロント基本業務の研修から、バックヤードの仕事まで一通り経験していただきます。
当館で運用中のシステムへの理解とOJTを経て現場をお任せ致します。
また所属ホテル以外のホテルでの研修も予定をしておりますので
幅広い経験をすることができます。
◎時間をかけてお客様に寄り添えます
通常ホテルでの接客時間は1名に対し約15分程度。
1組のお客様に時間をかけてコミュニケーションを持つことは
なかなかできない現実があります。
同ホテルでは、お客様がお部屋で過ごすお時間よりバーで過ごすお時間が長いため
チェックイン～チェックアウトまでの長い時間で接客対応することができます。
- 応募資格
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- 必須
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【必須条件】
・ホテルのご経験をお持ちの方（年数不問）
- 雇用形態
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正社員
試用期間：3ヶ月
- 勤務地
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同社運営ホテル
神奈川県足柄下郡箱根町小涌谷
※車通勤・バイク通勤可能（ガソリン代を負担有）
受動喫煙防止措置の状況：敷地内禁煙
＜寮完備＞
月20,000円～
※引っ越し費用要相談
- 勤務時間
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1ヶ月単位の変形労働時間制
＜例＞
8:00～17:00
10:00～19:00
12:00～21:00
14:00～23:00
17:00～26:00
22:00～7:00
休憩時間：60分
- 年収・給与
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月給：26万円～46万円
＜賃金形態＞
月給制
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
■昇給：有（年1回）
■賞与：有（年2回）
- 待遇・福利厚生
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・海外研修旅行（海外まな旅制度）
（2025年オーストラリア/ベトナム・2024年モンゴル・2023年パリ/タイ）
・自社保有の保養所（ハワイ、京都、金沢など）
・自社運営サービスの割引（ホテル宿泊、レストランなど）
・職場積立NISA（月5,000円を補助）
・不動産賃貸特典（賃貸仲介手数料無料、引越し費用会社負担）
・不動産売買特典（売買仲介手数料半額）
・資格取得一時金制度
・資格取得支援制度
・慶弔支給金
・ベネフィットステーション加入
・リゾートトラスト
・東急ハーベストクラブ利用可
・フランクリン・コヴィー7つの習慣外部研修あり
・社内イベント（BBQ・石垣島ダイビング・お花見など）
・ヨコイト部活動（マラソン・ゴルフ・フットサル・スキー・ダイビングなど）
・社会保険完備
・退職金制度あり（勤続3年以上対象）
・住宅手当あり（20代～30代：1万円 40代以降も支給※規定有）
- 休日休暇
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・週休2日制（休日はシフト制／月8～9日休み）
・年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
・夏季休暇
・冬季休暇
・リフレッシュ休暇（6日～12日）
・イベント休暇：入社日に4日付与（社内イベントなどで利用可能）
・慶弔休暇
・産前産後休暇
・育児休暇
・介護休暇
＜年間休日日数：110日＞
