募集要項
- 募集背景
- 組織力強化の為の募集です。
- 仕事内容
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テキスタイルメーカー発祥のイタリアトータルラグジュアリーブランドにおいてCRM & セールスプロモーション スタッフを募集します。CRM およびセールスプロモーション活動を担当し、ブランドの顧客エンゲージメント向上、
店舗売上支援、プロモーション施策の実行を推進していただきます。
本ポジションは、日本市場のニーズを踏まえながら、
本国 HQ、セールス、店舗、百貨店、EC 関連チームと連携し、ブランド戦略に沿った施策をローカルで実行する重要な役割です。
■日本市場におけるセールスプロモーション施策の企画・実行をリード
■百貨店・商業施設向けの販促物・告知物・掲載内容の管理および校正
■本国HQ主導のグローバルキャンペーンの日本市場向け展開・実行
■店舗・セールスチーム・外部パートナーとの連携および施策の進行管理
■販促キャンペーンと連動したCRM施策の企画・実行
■顧客データ・購買傾向を分析し、顧客エンゲージメント向上に向けた施策を提案・推進
■本国HQと連携し、グローバルCRM戦略に沿ったローカル施策を展開
■店舗スタッフと協働し、顧客向けコミュニケーション・アプローチの質向上をサポート
■自社ECサイトのカスタマーサービスとして、メールでのお客様からのお問い合わせに対応
■関連部署と連携し、お客様の課題解決に向けた社内調整を実施
- 応募資格
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- 必須
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■ラグジュアリー、ファッション、リテール業界における CRM またはセールスプロモーションの実務経験 3年以上
■販促施策や CRM 活動を自ら企画し、関係者を巻き込みながら実行した経験
■ビジネスレベル以上の英語力
■日本語での高い文章作成力、校正力、コミュニケーション力
■ セールス、店舗、本国 HQ、百貨店など複数のステークホルダーと円滑に連携できる方
■Excel、PowerPoint 等を用いた資料作成・データ整理スキル
- 歓迎
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■外資系ラグジュアリーブランドでの勤務経験
■百貨店・商業施設との販促関連業務の経験
■EC、カスタマーサービス、デジタルマーケティングに関する基礎知識
■CRM ツールや顧客データ分析の経験
- フィットする人物像
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■ブランドの世界観を理解し、細部まで丁寧に業務を進められる方
■自ら課題を見つけ、主体的に提案・実行できる方
■スピード感を持って複数業務を並行して進められる方
■社内外の関係者と前向きかつ柔軟に協働できる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 10：00～18：30 ※フレックスタイム制
- 年収・給与
- 年収目安 500万～650万円前後 ※前職の経験と実績を考慮※
- 待遇・福利厚生
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社会保険完備、交通費支給、業績賞与、退職金制度、制服貸与、社員割引制度、社外福利厚生加入制度
【受動喫煙対策】屋内原則禁煙（喫煙室あり）
- 休日休暇
- 週休2日制（土日）、祝祭日、有給休暇、慶弔休暇、年末年始休暇
