募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員となります。
- 仕事内容
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同社は、製造業の基幹業務クラウド「SmartF」を開発・提供しており、
業界初の完全ノンカスタマイズSaaSとして、購買から原価まで網羅する大規模プロダクトを展開しています
。
顧客の声に基づいた年間約800件の超高速アップデートと、AI機能の拡充により、
製造業のDX推進と日本経済の発展に貢献しています。
本ポジションでは、開発チームと連携し、プロダクト価値の言語化、品質ディレクション、
マニュアル作成・検証業務の標準化をリードしていただきます。
【具体的には】
・ 開発チームと密に連携し、以下の3領域をリードしていただきます。
・ プロダクト価値の言語化(テクニカルライティング)
・ ユーザー向けWEBマニュアル(Kブック)の新規作成・構成管理
・ 新機能や改善内容の魅力を伝える「リリースノート」の発信
・ プロダクト品質のディレクション(UI/UX確認・改善案作成)
・ 週次アップデート機能の動作確認およびUI/UXのレビュー
・ 仕様に基づいた期待動作の検証と、エンジニアへの改善・修正依頼
・ マニュアル作成・検証業務の標準化、仕組み化の推進
・ プロダクト価値の周知(マーケティング・分析)
・ ターゲット顧客の選定と、メルマガ等による新機能の周知ディレクション
- 応募資格
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- 必須
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・ マニュアル作成や仕様確認に携わった経験
・ 以下いずれかのご経験をお持ちの方
【歓迎】
・ システムのオンボーディングやカスタマーサクセス担当として、テストやマニュアル作成などをご経験した方
・ 社内外でのシステム導入経験があり、操作理解やユーザー支援の経験がある方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 大阪府
- 年収・給与
- 500～700万円
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当
- 休日休暇
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇
