募集要項
- 仕事内容
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クラウド型人事労務システム「ジンジャー」の導入企業に対し、活用定着から契約更新・アップセルまでを担うカスタマーサクセスです。顧客体験の向上と長期活用を支援します。クラウド型人事労務システム「ジンジャー」を通じて、企業の人事労務業務の効率化・生産性向上を支援するカスタマーサクセスのポジションです。
サービスの成長に伴い、ご導入いただくお客様の規模や業種は拡大しており、すでに導入・運用いただいているお客様に、より長期でご活用いただけるような支援を行います。
【具体的な業務】
・サービス継続支援
ジンジャーを導入・運用いただいているお客様に、契約更新の商談や契約内容の見直し（アップセル）を行います。
・顧客の声の収集とフィードバック
お客様から寄せられる機能改善要望や新機能のニーズを収集し、開発チームやプロダクトチームへフィードバックを行います。
- 応募資格
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- 必須
- ・無形商材の法人営業経験（3年程度）
- 歓迎
- ・SaaS商材の取り扱い経験
- 雇用形態
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正社員
試用期間：3ヶ月（使用期間中の条件変更はありません）
- 勤務地
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東京都新宿区西新宿 6-11-3
西新宿駅[2]徒歩3分
- 勤務時間
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■フレックス制／標準労働時間1日8時間
※休憩時間60分
- 年収・給与
- 年収：572万円?748万円
- 待遇・福利厚生
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・通勤手当（上限月額3万円、日額1,500円）
・各種社会保険完備
・財形貯蓄制度
・資格取得支援制度
・育児サポート手当（月上限5万円）
└育児休業から復職される方のお子さまを認可保育所に預けられず、無認可保育所等に預けざるを得ない場合に、保育料を月額上限5万円まで支給しています
■その他・行事
・定例会
・社員総会（年1回）
■受動喫煙対策
・屋内原則禁煙（ビル内に喫煙室あり）
- 休日休暇
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・完全週休2日制（土・日）、祝日
・年次有給休暇（入社日に5日、6ヶ月後に5日付与）
・リフレッシュ休暇
・夏季休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・Hugタッチ休暇
└子供の入学式や卒業式、発表会など、「成長を見逃したくないタイミング」で特別休暇を取得できる制度です。中学校入学前までのお子様を持つ社員が、入学式や卒業式、運動会、授業参観などの行事への参加を理由に、事前に申し出ることで利用できます。
- 選考プロセス
- ご面談にてお伝えいたします
