募集要項
- 仕事内容
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セールスマネジャー（SMB）は、従業員500名以下の中小企業（SMB）顧客との関係構築・維持・拡大を担い、SMB事業の売上成長を推進するポジションです。既存顧客に対するアップセル・クロスセルを中心に、契約更新の推進や顧客満足度向上に取り組むほか、新規顧客開拓にも携わります。営業活動とチームマネジメントを両立しながら、事業拡大と組織強化をリードしていただきます。
◆主な業務内容
・SMB顧客における主要ステークホルダーとの長期的な関係構築・維持
・既存アカウントのアップセル・クロスセル機会の発掘および提案
・顧客の事業目標や課題を踏まえたアカウント戦略の策定
・契約更新の推進および顧客維持率の向上
・アカウント実績、顧客満足度、主要指標のモニタリング
・営業、マーケティング、デリバリー部門など社内関係者との連携
・売上状況やパイプラインに関するレポーティング・分析
・顧客課題への対応および問題解決支援
・SMB事業ならびに公開コース売上の拡大
・Client Account Manager（2名）の育成・指導・マネジメント
◆このポジションに期待されること
・SMB既存顧客売上の拡大
・公開コース売上の拡大
・若手営業メンバー2名の育成
・担当アカウントの継続的な成長と顧客基盤の強化
- 応募資格
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- 必須
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・法人営業またはカスタマーサクセスの実務経験5年以上
・既存顧客に対する売上拡大（アップセル・クロスセル）の実績
・SMB（中小企業）または法人顧客との関係構築・アカウントマネジメント経験
・2名以上のメンバーのマネジメント経験、またはリーダー経験
・顧客課題を特定し、提案からクロージングまで主体的に推進した経験
・営業数値やKPIを管理しながら成果創出に取り組んだ経験
- 歓迎
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・研修、人材開発、組織開発、人事コンサルティング業界での営業経験
・SMB（従業員500名未満企業）向け営業経験
・公開講座、セミナー、イベントなどの企画・運営経験
・事業責任者としてP/LやKPIの管理経験
・マーケティング部門と連携し、集客やリード創出を推進した経験
・チームメンバーの育成や営業コーチング経験
・無形商材のソリューション営業経験
・CRMを活用した営業管理経験
- フィットする人物像
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・顧客との信頼関係構築だけでなく、売上成長につなげる行動ができる方
・指示待ちではなく、自ら課題を発見し主体的に動ける方
・経営層や人事責任者との対話を通じて組織課題の解決に貢献したい方
・プレイヤーとして成果を出しながら、メンバー育成にもやりがいを感じる方
・変化の多い環境でも柔軟に対応し、周囲を巻き込みながら推進できる方
・数字へのコミットメントが高く、目標達成に向けて粘り強く取り組める方
・人材育成・組織開発の理念に共感できる方
・小規模組織ならではの裁量を活かし、事業成長に直接貢献したい方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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東京都千代田区三番町5-7 泉館文人通り7階
（東京メトロ半蔵門線 半蔵門駅 徒歩5～7分）
・ハイブリッド勤務可
・リモートワーク制度あり
・転勤なし
- 勤務時間
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フレックスタイム制
コアタイム：10:00～15:00
所定労働時間：7時間45分／日
標準勤務時間：8:45～17:30
休憩時間：60分
- 年収・給与
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想定年収 1,000万円 ～ 1,500万円
Base：60％
Incentive：40％
※成果に応じたインセンティブ制度あり
- 待遇・福利厚生
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通勤手当支給
各種社会保険完備
在宅勤務制度
リモートワーク制度
フレックスタイム制度
時短勤務制度
出産・育児支援制度
研修支援制度
再雇用制度あり（65歳まで）
リロクラブ加入
- 休日休暇
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年間休日126日
完全週休二日制（土日祝）
年末年始休暇
GW休暇
クリスマス休暇
有給休暇（15～20日）
- 選考プロセス
- 面接2～3回
