募集要項
- 募集背景
- 非公開情報も含むため、詳しくは求人紹介時に担当コンサルタントよりご案内いたします。
- 仕事内容
-
日本ロレアル株式会社での募集です。★Key Job Accountabilities 主要職務
CRM・SFA・MAのご経験のある方は歓迎です。
CRMチームのプロジェクトマネージャーとして、タカミの顧客体験戦略を実現するために、あるべきシステムを検討し導入・最適化する重要な役割を担います。短期的な施策から中長期的な戦略まで、さまざまなプロジェクトをクロスファンクショナルなチームと協力しながら、タイムラインに沿って進行させます。また、現状のオペレーションを深く理解し、顧客体験の向上とビジネス目標の両立を実現する最適なソリューションを導き出します。
システムの検討・導入: 顧客体験を最適化するための理想的なシステムを特定し、ビジネス戦略に沿った導入を実施する。
プロジェクト管理: 短期的な施策と中長期的なプロジェクトを並行して進行させ、タイムラインと成果物を確実に達成する。
クロスファンクショナルな連携: IT、マーケティング、その他の部門と密接に連携し、プロジェクトの円滑な実行とビジネス目標との整合性を確保する。
グローバルな調整: Zoneやグローバルチーム、CDOチームと連携し、基準に沿ったプロジェクト統合を成功させる。
要件の収集と優先順位付け: ビジネスの優先順位を理解し、要件を収集して技術的およびビジネス的なニーズを満たす実行可能な計画に落とし込む。
現状のオペレーション理解: 現状のオペレーションを深く理解し、顧客体験の向上とビジネス目標の両立を実現する最適なソリューションを提案・実行する。
効果的なコミュニケーション: ITチームとマーケティングチームの橋渡し役として、明確で効果的なコミュニケーションを行い、プロジェクトの成功を促進する。
KPI
Project management KPIs
Key Strategic Projects （KPI will differ depending on project）
- 応募資格
-
- 必須
-
◇Must Have Aspects 必須項目
・学部卒以上、日本語必須（ネイティブレベル）
・顧客体験を軸にした要件定義力
・ECまたはCRMシステムプロジェクトの進行経験（３年以上）
・クロスファンクショナルなチームと協力してシステムプロジェクトを進行した経験（３年以上）
・複数のプロジェクトを並行して進行させ、タスクの優先順位を適切に管理する能力
・技術的およびビジネス的な要件を多様なステークホルダーに明確に伝える優れたコミュニケーションスキル
・日本語および英語での流暢なコミュニケーション能力（スピーキング・ライティング）
◇Preferred qualification
・スキンケア、ヘルスケア、または女性向け商材業界での経験
・短期的な戦術プロジェクトと長期的な戦略プロジェクトの両方に精通していること
・国際チームやグローバルプロジェクトとの連携経験
・顧客体験の最適化や関連技術に関する深い理解
- フィットする人物像
-
JAC Recruitmentでは、担当コンサルタントが直接企業へ訪問。だからお伝えできることがあります。
面談の際に、採用担当者からお聞きした情報やコンサルタント自身が感じた選考のポイントを皆さまへお届けします。
- 雇用形態
- 無期雇用
- ポジション・役割
- Jr. Manager
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
-
【就業時間】09:00 ～ 17:45
【労働時間制等】通常の労働時間制
- 年収・給与
-
【年収】600万円 - 1000万円
- 待遇・福利厚生
-
【通勤手当】全額支給 規定あり
【社会保険】健康保険
厚生年金
雇用保険
労災保険
- 休日休暇
-
【有給休暇】入社月により初年度日数異なります
【休日】完全週休二日制
土
日
祝日
GW
夏季休暇
年末年始
入社初年度 *試用期間中も使用可になりました
1/1 6/30： 10日
7/1 7/31： 5日
8/1 8/31： 4日
9/1 9/30： 3日
10/1 10/31： 2日
11/1 11/30： 1日
12/1 12/31： なし
入社次年度 *出勤率80％以上の場合
2年目： 11日
3年目： 13日
4年目： 14日
5年目： 16…
- キャリアパス・評価制度
- 【昇給】年1回 (月)
