募集要項
- 募集背景
- 新規事業のための増員
- 仕事内容
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旅館フロントスタッフ（マネージャー候補）2026年7月に全面リニューアルオープンした「須賀谷温泉」にて、フロント業務を中心とした旅館運営業務をお任せします。
具体的には、
チェックイン・チェックアウト対応
予約受付・電話対応
館内や周辺観光のご案内
お客様からのご要望・お問い合わせ対応
お客様とのコミュニケーションを通じたサービス提供
季節イベントや館内企画の立案・運営
サービス改善に向けたアイデア・提案
その他、旅館運営に関わる業務
などをご担当いただきます。
単にフロントで受付をするだけではなく、お客様一人ひとりに寄り添い、「また来たい」と思っていただける時間や思い出をつくる仕事です。
大型ホテルとは異なり、お客様との距離が近いため、会話を楽しみながら、その方に合わせたおもてなしができることも須賀谷温泉ならではの魅力です。
また、年齢や社歴に関係なく、季節イベントや館内サービスなどについてアイデアを発信できる環境です。良い提案は積極的に取り入れており、自分のアイデアを旅館づくりに活かすことができます。
入社後はフロント業務からスタートし、先輩社員が丁寧にサポートします。業務を通じて、接客スキルだけでなく、地域の観光知識、料理・お酒の知識、企画力、マネジメント力など、旅館運営に必要な幅広いスキルを身につけることができます。
将来的には、リーダー → マネージャー → 支配人と、旅館運営の中心を担うポジションへのキャリアアップも可能です。
- 応募資格
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- 必須
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・接客・サービス業での実務経験をお持ちの方
・基本的なPC操作ができる方
・お客様一人ひとりに寄り添った接客ができる方
・周囲と協力しながら業務に取り組める方
- 歓迎
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・ホテル・旅館など宿泊業界での実務経験をお持ちの方
・フロント・宿泊予約業務の経験をお持ちの方
・飲食、ブライダル、航空、旅行、販売などでの接客経験をお持ちの方
・観光案内や地域の魅力発信に興味のある方
・イベント企画やサービス改善など、旅館づくりに積極的に関わりたい方
・将来的にリーダーやマネージャー、支配人を目指したい方
- フィットする人物像
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・人と接することが好き
・誰かを喜ばせることが好き
・接客を通じて成長したい
・新しい企画やアイデアを考えることが好き
・地域の魅力を発信したい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 滋賀県
- 勤務時間
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・変形労働時間制
・シフト制（8:00～17:00／9:00~18:00) 実働8時間
- 年収・給与
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想定年収 ：年収3,500,000円～
想定月給 ：月給291,000円～（※45時間分の固定残業代含む）
賞与 ：年1回※業績や評価により変動します
- 待遇・福利厚生
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・通勤手当：会社規定に基づき支給
・マイカー通勤：可能
・各種社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険）
・制服貸与
・各種研修制度あり
・車通勤可（ガソリン代支給）※規定あり
- 休日休暇
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・シフト制（年間休日107日）※繁忙期・閑散期により月ごとの休日数は変動します。
・有給休暇
・慶弔休暇
- 選考プロセス
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・書類選考→面接(1回)
・面接方法：来社※温泉施設もご案内したい為
・面接場所：就業場所もしくは本社
