募集要項
- 募集背景
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日本コンセントリクスはアメリカ シリコンバレーに本社を置くConcentrixの日本法人です。
世界No.1CXソリューション企業を目指し、今後の更なる事業拡大を目指しております。
この度、新しく発足したプロジェクトにて一緒にご活躍いただける方を募集します。
- 仕事内容
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✅お仕事イメージ
世界中の企業が活用する広告プラットフォームにおいて、広告主や広告代理店のビジネス成長を支援するアカウントマネージャーとしてご活躍いただきます。
広告パフォーマンスの分析、改善提案、予算拡大に向けたコンサルティングなどを通じて、お客様のマーケティング成果最大化を目指すポジションです。
広告主や代理店のパートナーとして中長期的な関係構築を行いながら、ビジネス成長と顧客満足度の向上をリードしていただきます。
また、グローバルなチームとの連携機会も多く、英語を活用しながら最先端のデジタル広告・AI広告ソリューションに携わることができます。
✅具体的には
【アカウントマネジメント】
広告主・広告代理店の既存アカウントのマネジメント
顧客との長期的なパートナーシップ構築
定期的なビジネスレビューの実施
顧客課題の把握および改善提案
【広告パフォーマンス改善支援】
キャンペーンデータの分析
CTR、CVR、ROASなどの主要指標のモニタリング
パフォーマンス向上に向けた改善提案
AIを活用した広告運用のベストプラクティス提案
【売上拡大・リテンション推進】
アップセル・クロスセル機会の発掘
広告予算拡大に向けた提案活動
リテンションリスクの早期発見と改善活動
担当アカウントの売上成長目標達成
【社内連携】
Customer Acquisitionチームとの連携によるスムーズなオンボーディング支援
プロダクトチームや技術チームとの協働
CRMを活用した案件・顧客情報管理
✅このポジションの魅力
■世界的なデジタル広告プラットフォームに携ることができます
■AIを活用した次世代広告ソリューションを学べます
■コンサルティング要素の強い顧客支援ができます
■英語を活用しながらグローバル環境で働けます
■顧客の事業成長に直接貢献できます
■デジタル広告・AdTech領域の専門性を高められます
■将来的なシニアアカウントマネージャーやリーダーへのキャリアパスがあります
- 応募資格
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- 必須
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■デジタル広告、AdTech、マーケティングテクノロジー領域におけるアカウントマネジメント、カスタマーサクセス、クライアントサービスいずれかの経験を2年以上お持ちの方
■顧客との関係構築および課題解決の経験をお持ちの方
■データ分析をもとに改善提案を行った経験をお持ちの方
■CTR、CVR、ROASなどの広告指標に関する理解をお持ちの方
■CRM（Salesforce等）の利用経験をお持ちの方
■複数顧客を並行して管理した経験をお持ちの方
■ 言語スキル：
・英語：ビジネスレベル（読み書き、会話）
・日本語：ネイティブレベル
- 歓迎
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■デジタル広告代理店での営業または運用経験をお持ちの方
■広告プラットフォーム企業でのアカウントマネジメント経験をお持ちの方
■AIを活用した広告ソリューションや新しい広告フォーマットに関する知識をお持ちの方
■アップセル・クロスセルを通じた売上拡大の実績をお持ちの方
■SaaSやITソリューションの提案経験をお持ちの方
- 雇用形態
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正社員
※３か月の試用期間有
- ポジション・役割
- デジタル広告アカウントマネージャー
- 勤務地
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勤務地住所： 東京都江東区
錦糸町駅（JR線、地下鉄半蔵門線 ）
- 勤務時間
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9:00～18:00（実働8時間）
- 年収・給与
- 年俸制 600万円以上
- 待遇・福利厚生
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社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
団体生命保険
交通費支給
完全週休2日制 （土・日）
祝日休み
年末年始休
年次有給休暇
（初年度最大21日、入社月によって異なる）
誕生月休暇
傷病休暇
看護休暇
介護休暇
ボランティア休暇
その他特別休暇（忌引、結婚、出産等）
各種研修制度
永年勤続表彰
定期健康診断
EAP（従業員支援プログラム）
慶弔金見舞金制度
育児支援制度
託児所費用補助制度
病児保育費用補助制度
資格取得受験料補助制度
教育費補助計画制度（英語学習）
BELSファミリークラブ(旅行、レジャー、ショッピング等特別優待・割引)
＊企業統合に伴い一部変更になる可能性がありますので予めご理解ください
＊各休暇日数はご入社月より変わります
- 休日休暇
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完全週休2日制 （土・日）
祝日休み
年末年始休
年次有給休暇
（初年度最大21日、入社月によって異なる）
誕生月休暇
傷病休暇
看護休暇
介護休暇
ボランティア休暇
その他特別休暇（忌引、結婚、出産等）
- 選考プロセス
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ご応募→人事面談（人事担当）→書類選考→１次面接（所属部署マネジメント、オンライン面接）→2次面接（所属部署マネジメント、オンラインでの英語面接）→内定
*オンラインでの面接が基本となります。
*採用プロセスが一部変更になる可能性があります
