募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う人員不足解消のため
- 仕事内容
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独立系SI企業で、全国800自治体が利用するクラウドシステムの運用保守を担う【職務概要】
自社システムおよびクライアント向けITインフラ・システムの安定稼働を支える運用保守・ヘルプデスク業務をお任せします。
【職務詳細】
・使用する製品名：自社医療・教育系システム、社内ネットワーク・Windows/Linuxサーバー
・作業環境/担当工程：運用保守、問い合わせ対応、一次切り分け、障害対応
・クライアントや社内ユーザーからの操作方法・不具合に関する問い合わせ対応
（電話・メール・チャット）
・システムの定期バックアップやアクセス権限管理、アカウント作成
・障害発生時の一次切り分けおよび開発担当
・インフラ担当へのエスカレーション
・マニュアル作成・更新および運用手順の改善提案
【業務の特徴】
多くの自治体で利用されているシステムのため、安定性や継続性を重視した運用経験を積むことができます。既存の参画メンバーと連携し、体制強化に向けた追加要員として参画いただきます。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・IT系の運用保守業務またはヘルプデスク業務の実務経験（目安1年以上）
・電話対応に抵抗がなく、丁寧なコミュニケーションが取れる方
・手順書に基づいた作業を正確に実行できる方
・Word・Excel等のOffice製品を用いた資料作成ができる方
【尚可】
・SQL／DBMSによるSELECT文でのデータ抽出・基本的なDB操作経験
・Linuxでの基本コマンド操作、シェルスクリプト・バッチ処理の実行
・サーバー構成の基礎理解、
ネットワーク障害の一次切り分けなどの基盤・ネットワークに関する知識
・RPAツール（UiPath等）を用いたRPAシナリオの実行・運用、修正対応経験
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
- ・セルフスターターな方
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(6ヶ月 ※条件変更なし。)
- 勤務地
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〒211-0041 神奈川県川崎市中原区下小田中2-12-5
JR南武線「武蔵中原」駅徒歩5分
勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所
- 勤務時間
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9時00分～17時30分 フレックス制度あり。
（コアタイム11時00分～15時00分）
- 年収・給与
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年収:469万～603万程度
月給制：月額301282円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回（7月／12月）
昇給:年1回（4月）
- 待遇・福利厚生
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各種社会保険完備、通勤交通費支給、住居手当（世帯主の場合）、こども手当、退職金制度（定年60歳)、社員持株会、再雇用有、各種保養所、契約スポーツ施設の利用など
喫煙情報：屋内禁煙
- 休日休暇
- 【年間休日127日】週休2日制（土日祝日）、夏期休暇（5日／7月～10月の間で自由に取得可能）、年末年始休暇、有給休暇（入社日に付与）
- 選考プロセス
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書類選考 ⇒ 会社説明・人事面接 ・部門面接 ⇒ 最終面接 ⇒ 内定
※およその選考期間は2～3週間となります。
※状況により変更になる場合あり
