募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に向けた人員増員
- 仕事内容
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EC×CRM×AIでCXを進化。自社ECやモールの成長戦略を牽引する事業責任者【職務概要】
ブランドプラットフォーム部にて、自社EC「BAKE the ONLINE」をはじめ、楽天市場・Amazon・LINEギフトなど複数チャネルを通じたEC事業の運営軸に、事業成長およびOMO推進を牽引します。
【職務詳細】
・ブランドプラットフォーム部の戦略立案および予算管理
・自社EC・モール・各チャネルの成長戦略策定
・CRM・会員施策・LTV向上施策の企画・推進
・AIを活用した顧客体験（CX）の改善および業務効率化の推進
・売上・利益・KPI分析および改善施策の立案
・UI／UX改善、コンテンツ戦略の企画・推進
・OMO施策の立案・実行
・メディア運営（CAKE.TOKYO）
・他部門（経営陣、ブランド戦略部・生産物流部・クリエイティブ部等）や外部ベンダーとの連携
・チームマネジメント・育成・組織づくり
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・自社EC事業・外部モール運営における責任者経験
・事業戦略の立案・実行経験
・事業計画・予算策定および予実管理の経験
・売上・利益・KPIマネジメント経験
・組織マネジメント経験
・データ分析をもとに課題を抽出し、改善を推進した経験
【尚可】
・ShopifyなどECプラットフォームの運営経験
・D2C・食品・小売業界での経験
・AIを活用したCX改善の経験
・OMO推進、オムニチャネル推進の経験
・複数ブランド・複数チャネルの運営経験
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
- ・セルフスターターな方
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月※通常通り支給)
- 勤務地
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東京都港区白金台3-19-1 興和白金台ビル
東京メトロ南北線「白金台」駅徒歩1分
勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所
- 勤務時間
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フレックスタイム制〈コアタイム〉：11：00～16：00
〈標準的な勤務時間〉9：30～18：30
- 年収・給与
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年収:700万～1050万程度
月給制：月額500000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回（2月／8月）※業績係数あり
昇給:年2回
- 待遇・福利厚生
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交通費支給、慶弔見舞金制度、出張手当、副業OK※規程あり 、従業員割引（同社のおいしいスイーツを、従業員価格で安く購入できます！）
喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり）
- 休日休暇
- 【年間休日120日】※各月の休日数は会社カレンダーに従い各部署のシフト表により毎月決定する、季節休暇5日（ただし入社時期により付与日数は異なる）子の看護休暇、介護休暇等、年次有給休暇（法定通り）
- 選考プロセス
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書類選考⇒面接複数回⇒内定
※Skypeなどを利用したWeb面接も実施しています。
※状況により変更になる場合あり
